Netflix पर 'Netflix साइट एरर' मैसेज दिखाई दे रहा है

अगर आपको यह एरर दिखाई दे कि

Netflix साइट एरर
हम आपका अनुरोध पूरा नहीं कर सके.
कृपया नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके Netflix होम पेज पर जाएं.

आम तौर पर इसका अर्थ है कि आपको अपना ब्राउज़र रीफ़्रेश करना होगा, या आपके नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या है. समस्या हल करने हेतु नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अपनी समस्या बताने के लिए, किसी ऐसे दूसरे डिवाइस से Netflix पर साइन इन करें जो आपके कंप्यूटर वाले नेटवर्क पर ही हो .

नोट:अगर आपने किसी दूसरे डिवाइस पर पहले से ही साइन इन किया है, तो पहले Netflix से साइन आउट करें, फिर दोबारा साइन इन करें.

  • साइन इन करते हुए, अपने अकाउंट में बदलाव करते हुए या कुछ देखने की कोशिश करते हुए अगर आपको एरर कोड या एरर मेसेज दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपका Netflix अकाउंट कनेक्ट नहीं हो रहा है. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें.

  • अगर आपको कोई एरर कोड या एरर मेसेज नहीं दिखाई देता है, तो नीचे ट्रबल शूटिंग जारी रखें.

  1. netflix.com/clearcookies पर जाएं. इससे आप अपने अकाउंट से साइन आउट हो जाएंगे.

  2. साइन इन करें चुनें और अपना Netflix ईमेल एड्रेस और पासवर्ड डालें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

  1. अपना ब्राउज़र बंद करें.

  2. अपना ब्राउज़र दोबारा खोलें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

Netflix देखते रहने के लिए, कोई दूसरा ब्राउज़र खोलें या Netflix सपोर्टेड डिवाइस इस्तेमाल करें.

  1. मेन्यू का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को शटडाउन करें:

    • Mac: ऊपर दाईं ओर Apple मेन्यू पर क्लिक करने के बाद शट डाउन पर क्लिक करें.

    • Windows: स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करने के बाद पावर > शट डाउन पर क्लिक करें.

    • Chromebook: सबसे नीचे दाईं ओर, टाइम पर क्लिक करें, फिर साइन आउट करें > शट डाउन पर क्लिक करें.

  2. अपने कंप्यूटर को कम से कम 10 सेकंड के लिए पूरी तरह बंद रखें.

  3. अपने कंप्यूटर को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.

इस स्टेप के लिए, एक-एक करके अपने हर डिवाइस को दोबारा प्लग करने से पहले पक्का कर लें कि आपका कंप्यूटर पूरी तरह बंद है और आपके होम नेटवर्क के सभी इक्विपमेंट कम से कम 30 सेकंड के लिए अनप्लग रहें.

  1. अपना कंप्यूटर बंद करें.

  2. अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.

  3. अपने मॉडेम को प्लग इन करें और इंडिकेटर लाइट के नॉर्मल स्टेट में आने तक इंतज़ार करें. अगर आपका राउटर, मॉडेम से अलग है तो इसे प्लग इन करें और इंडिकेटर लाइट के नॉर्मल स्टेट में आने तक इंतज़ार करें.

  4. अपने कंप्यूटर को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.

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