Netflix से यह मेसेज मिलता है कि 'वीडियो चलाने में परेशानी आ रही है. (5.2)'

1. अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.

2. ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

3. फ़ोर्स स्टॉप > ओके पर टैप करें.

4. ऐप को फिर से खोलकर दोबारा चलाएं.

1. अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.

2. इसे दोबारा चालू करें.

3. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आप Android फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो Play Store में Netflix पेज खोलें और अनइंस्टॉल करें पर टैप करें, फिर इंस्टॉल करें पर टैप करें.

इन स्टेप्स से ऐप भी फिर से इंस्टॉल हो जाएगा:

1. Play Store ऐप को खोलें और फिर "Netflix" ढूंढें.

2. लिस्ट में Netflix ऐप को ढूंढें और उस पर टैप करें.

3. अनइंस्टॉल करें पर टैप करें.

4. Install पर टैप करें और पूरा होने तक इंतज़ार करें.

5. Open पर टैप करें, इसके बाद Netflix को फिर से चला कर देखें.

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.

जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.

1. अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.

2. अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.

अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.