Zvuk na Netflixu nije sinkroniziran

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.

1. Idi na izbornik postavki Apple TV-a i odaberi Zvuk i videozapis.

2. Pomakni se dolje na Zvuk, a zatim odaberi Format zvuka.

3. Odaberi Promijeni format.

4. Odaberi Novi format, a zatim Dolby Digital 5.1.

5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako se problem time ne riješi, vrati se na izbornik Promijeni format, odaberi Stereo i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako upotrebljavaš vanjski audio prijemnik, soundbar zvučnik ili zvučnike:

1. Provjeri jesu li zvučnici pravilno priključeni na prijamnik.

2. Pregledaj HDMI ili optičke priključke kako bi provjerio/la jesu li ispravno priključeni.

3. Pokušaj zamijeniti krajeve HDMI/optičkog kabela ili upotrebljavaj alternativni kabel.

Ako koraci ne riješe problem, možda postoji problem sa zvučnim postavkama na tvojem uređaju ili opremi za ozvučenje.

Za provjeru zvučnih postavki ili otklanjanje problema sa zvukom:

• Slijedi upute ili priručnik koji je došao s uređajem ili opremom za ozvučenje.

• Za dodatnu pomoć obrati se proizvođaču svojeg uređaja ili opreme za ozvučenje.

Ako ti proizvođač ne može riješiti problem ili ako promjena zvučnih postavki ne da rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj za gledanje Netflixa.

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.

1. Na početnom zaslonu za TiVo odaberite TiVo Central.

2. Odaberi Postavke i poruke.

3. Odaberi Postavke.

   • Ako ne vidiš Postavke, nastavi do sljedećeg koraka.

4. Odaberi Audio i video postavke.

5. Odaberi Dolby Digital.

6. Odaberi Dolby Digital u PCM.

7. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Isključivanje računala putem izbornika:

   • Računala Mac: u gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple, a zatim Isključi.

   • Računala Windows: klikni izbornik Start, a zatim Uključi/isključi > Isključi.

   • Računala Chromebook: u donjem desnom kutu klikni na vrijeme, a zatim Odjava > Isključi.

2. Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.

3. Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.