Netflix kaže „Došlo je do kvara uređaja. (501-1019)”
Ako se na Android telefonu ili tabletu prikaže pogreška
Došlo je do kvara uređaja. Ponovo pokreni uređaj i pokušaj ponovo (501.-1019)
Obično treba osvježiti podatke koji su spremljeni na uređaju. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.
Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi
Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.
Ponovo ga uključi.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Što sljedeće trebam učiniti?
Ako se problem nastavi i nakon gornjeg postupka, provjeri poruku o pogrešci koja je prikazana na telefonu ili tabletu sa sustavom Android.
Ako se poruka o pogrešci promijenila na „Aplikacija se mora ponovo pokrenuti. Pokreni je ponovo (502.-1019)”, rješenje problema potraži u ovom članku.
Ako se poruka o pogrešci nije promijenila i dalje glasi „Došlo je do kvara uređaja. Ponovo pokreni uređaj i pokušaj ponovo (501.-1019)”, obrati se službi za korisnike.