Ne mogu se prijaviti u Netflix

Ako zaboraviš ili nemaš pristup svojoj adresi e-pošte ili lozinki za Netflix, u nastavku pogledaj upute za uređaj iPhone ili iPad.

Prijava s pomoću koda poslanog na adresu e-pošte ili tekstnom porukom

  • Provjeri jesi li napisao/la nešto krivo u svojoj adresi e-pošte ili broju telefona. Primit ćeš poruku e-pošte ili tekstnu (SMS) poruku s kodom za prijavu na adresu e-pošte ili broj telefona povezan s tvojim računom za Netflix.

Prijava lozinkom

  • Ponovo unesi svoju lozinku, ali imaj na umu da je za lozinke za Netflix potrebno razlikovati mala i velika slova.

  • Dodirni Prikaži da budeš siguran/na da je sve ispravno.

  • Ako Netflix kaže „Nevaljana adresa e-pošte”, pokušaj za prijavu upotrijebiti svoj broj telefona i lozinku.

Ako to ne upali, prijeđi na sljedeće korake u ovom članku.

Ako upotrebljavaš iCloud Keychain za spremanje lozinki za svoj račun za Apple, možda ćeš trebati ukloniti svoje podatke za Netflix sa značajke Keychain. Ako trebaš pomoć, obrati se Appleovoj podršci.

U aplikaciji Netflix dodirni Oporavi lozinku i ponovo postavi lozinku putem e-pošte ili tekstne poruke.

Napomena: ako odabereš opciju Odjavi se sa svih uređaja, može biti potrebno do osam sati da se u potpunosti prekine veza sa svim uređajima koji su prijavljeni u tvoj račun.

Ako se ne možeš prijaviti ni nakon ponovnog postavljanja lozinke, nastavi s postupkom za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Povezani članci