Ne mogu se prijaviti u Netflix

Ako zaboraviš ili nemaš pristup svojoj adresi e-pošte ili lozinki za Netflix, u nastavku pogledaj upute za uređaj iPhone ili iPad.

Provjera adrese e-pošte i lozinke

Napomena:u lozinkama za Netflix razlikuju se velika i mala slova.

1. Provjeri je li ti adresa e-pošte točna i ispravi pogreške ili tipfelere.

2. Unesi lozinku, a zatim dodirni Prikaži i provjeri je li ispravna.

3. Dodirni Prijava.

Ako Netflix kaže „Nevaljana adresa e-pošte”, pokušaj za prijavu upotrijebiti svoj broj telefona i lozinku.

Ako to ne upali, prijeđi na sljedeće korake.

Uklanjanje spremljenih lozinki sa značajke iCloud Keychain

Ako upotrebljavaš iCloud Keychain za spremanje lozinki za svoj račun za Apple, možda ćeš trebati ukloniti svoje podatke za Netflix sa značajke Keychain. Ako trebaš pomoć, obrati se Appleovoj podršci.

Ponovno postavljanje lozinke

U aplikaciji Netflix dodirni Oporavi lozinku i ponovo postavi lozinku putem e-pošte ili tekstne poruke.

Napomena: ako odabereš opciju Odjavi se sa svih uređaja, može biti potrebno do osam sati da se u potpunosti prekine veza sa svim uređajima koji su prijavljeni u tvoj račun.

Ako se ne možeš prijaviti ni nakon ponovnog postavljanja lozinke, nastavi s postupkom za otklanjanje pogrešaka u nastavku.