Pridruži se Netflixu

Zvuk na Netflixu pretih je ili ga nema

Ako ne čuješ zvuk serije ili filma na Netflixu jer je pretih, postavka glasnoće trebala bi se moći prilagoditi na tvojem uređaju.

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

  1. Na početnom zaslonu pronađi Postavke.

  2. Odaberi Pohrana.

  3. Pronađi opciju Instaliraj podržane aplikacije na SD karticu i isključi je.

  4. Vrati se na početni zaslon i odaberi Appstore.

  5. U gornjem desnom kutu dodirni ikonu povećala.

  6. Unesi „Netflix” na traku za pretraživanje i odaberi ikonu Traži.

  7. Odaberi Netflix u rezultatima pretraživanja.

  8. Odaberi Preuzmi, Instaliraj ili Dohvati aplikaciju.

  9. Nakon preuzimanja aplikacije odaberi Otvori i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Omogućavanje stereo zvuka

  1. Na početnom zaslonu PlayStationa odaberi Postavke.

  2. Odaberi Postavke zvuka.

  3. Odaberi Postavke audio izlaza.

  4. Odaberi vrstu kabela koju trenutačno upotrebljavaš za povezivanje konzole PlayStation 3 s vašim televizorom ili kućnim kinom i pritisni X.

    • Ako si odabrao/la Priključak za audio ulaz / SCART / AV MULTI, pritisni X za spremanje postavki, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

    • Ako odabereš HDMI, odaberi Ručno i prijeđi na sljedeći korak.

  5. Provjeri jesu li uključene samo opcije Linear PCM 2. CH 44.1 kHz i Linear PCM 2. Ch 48 kHz.

  6. Provjeri jesu li isključene opcije Dolby Digital i Dolby Digital Plus.

  7. Pritisni desnu strelicu.

  8. Pritisni U redu ako se to od tebe zatraži.

  9. Pritisni X za spremanje postavki.

  10. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Pritisni tipku Izbornik na daljinskom upravljačku Samsung televizora.

  2. Odaberi Zvuk.

  3. Odaberi Dodatne postavke.

    • Ako se ne prikazuju Dodatne postavke, odaberi Postavke zvučnika.

  4. Postavi Jakost zvuka na Normalna.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda postoji problem s vezom između tvojeg uređaja i televizora.

Za otklanjanje problema:

  1. Provjeri upotrebljavaš li HDMI kabel.

  2. Pokušaj zamijeniti krajeve HDMI kabela.

  3. Zaobiđi sve prijemnike ili zvučne sustave tako da uređaj priključiš izravno na televizor pomoću HDMI kabla.

  4. Pokušaj kabel spojiti u drugi HDMI priključak na televizou.

  5. Pokušaj upotrijebiti novi HDMI kabel.

  6. Ako je dostupan, pokušaj upotrijebiti HDMI ulaz na drugom televizoru.

    • Ako možeš streamati na drugom televizoru, možda postoji problem s HDMI ulazom na originalnom televizoru. Zatraži pomoć od proizvođača televizora.

Ako tijekom gledanja Netflixovih sadržaja upotrebljavaš pomoćni uređaj za slušanje ili slušalice za jasniji zvuk, možda ćeš morati prilagoditi postavke audioizlaza na Stereo ili Linearni PCM. Pomoć pri prilagodbi tih postavki zatraži od proizvođača svojeg uređaja za streaming.

Ako ne upotrebljavaš takav uređaj, nastavi s uputama za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Pokušaj promijeniti glasnoću na Xiaomi TV-u ili sticku s pomoću daljinskog upravljača Xiaomi tako da istovremeno pritisneš gumb za povećanje glasnoće i uključivanje/isključivanje.

Ako upotrebljavaš soundbar zvučnik, audioprijemnik, sustav za surround zvuk ili neki drugi vanjski audiouređaj, iskopčaj ga i upotrijebi zadani zvuk na svojem Xiaomi TV-u ili sticku.

  • Ako je odspajanje vanjskih zvučnika riješilo problem, to možda znači da ćeš morati provjeriti postavke i pokušati ponovo. Za pomoć se obrati timu za podršku proizvođača zvučnika.

  • Ako odspajanje vanjskih zvučnika nije riješilo problem, obrati nam se.

Ako tijekom gledanja Netflixovih sadržaja upotrebljavaš pomoćni uređaj za slušanje ili slušalice za jasniji zvuk, možda ćeš morati prilagoditi postavke audioizlaza na Stereo ili Linearni PCM. Pomoć pri prilagodbi tih postavki zatraži od proizvođača svojeg uređaja za streaming.

Ako ne upotrebljavaš takav uređaj, nastavi s uputama za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Ovim će se koracima možda ukloniti aplikacije, podaci ili postavke spremljeni na uređaju. Prije nego što nastaviš, provjeri imaš li ime svoje Wi-Fi mreže, lozinku za nju, kao i podatke za prijavu u Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

  1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

  2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

Ako je uređaj izravno priključen na televizor, provjeri opcije zvuka u aplikaciji Netflix. Ako je odabran surround zvuk (5.1), pokušaj ga promijeniti na Stereo. Ako nisi siguran/na kako se mijenjaju postavke zvuka u aplikaciji Netflix, pogledaj članak o alternativnom zvuku.

Ako promjena na stereo riješi problem sa zvukom, tvoja oprema možda ne podržava surround zvuk. Za pomoć se obrati proizvođaču uređaja ako misliš da bi oprema trebala podržavati 5.1 zvuk.

Napomena:Ako postavku zvuka moraš promijeniti na stereo pri svakoj reprodukciji filma ili serije, neka od postavki na uređaju zvuk vjerojatno vraća na zadanu postavku 5.1 zvuka. Od proizvođača uređaja zatraži pomoć za postavljanje stereo zvuka kao zadane postavke.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se