Netflix pogreška C7361-1253
Ako se na uređaju Google Chromebook ili Chromebox prikaže kôd pogreške C7361-1253, to obično znači da postoji problem sa sadržajem koji pokušavaš gledati. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.
Provjera reproduciraju li se druge serije ili filmovi
Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.
Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.
U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.
Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.
Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.
Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.
Isključivanje računala
Isključivanje računala putem izbornika:
Na računalima Mac: U gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple > Isključi.
Na računalima Windows: U izborniku Start klikni Uključi/isključi > Isključi.
Na računalima Chromebook: U donjem desnom kutu klikni vrijeme > Odjava > Isključi.
Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.
Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.
Upotrebljavaš li Bluetooth?
Ako upotrebljavaš Bluetooth zvučnik ili slušalice s mikrofonom:
Prekini vezu sa svojim uređajem.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.