Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška SSCR-S4010-2002-N

Povezivanje s ciljnim uređajem nije moguće.
SSCR-S4010-2002-N

Ova pogreška javlja se kad uređaj na koji emitiraš nije prijavljen u račun za Netflix ili ako tvoj uređaj nije na istoj Wi-Fi mreži kao tvoj telefon ili tablet sa sustavom Android.

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Za emitiranje na uređaj Chromecast najprije se trebaš prijaviti u svoj račun za Netflix na Chromecastu.

  1. Otvori aplikaciju Netflix na Chromecastu, odaberi Prijava i slijedi upute na zaslonu.

  2. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori aplikaciju Netflix i dodirni ikonu za emitiranje .

  3. U izborniku koji se pojavi dodirni svoj uređaj.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Otvori aplikaciju Google Home na telefonu ili tabletu sa sustavom Android. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini Google Play.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Početnog zaslona , a zatim se pomiči prema dolje dok ne nađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći Chromecast ili se on prikazuje kao da je izvan mreže, možda ga trebaš ukopčati ili povezati s istom mrežom na kojoj su telefon ili tablet. Za pomoć slijedi Googleove korake za povezivanje Chromecasta s drugom mrežom.

    • Ako je Chromecast prikazan kao uključen, na pravoj je mreži.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Iskopčaj izvor napajanja iz Chromecasta na 15 sekundi.

  2. Ponovo ga ukopčaj i pričekaj dok se Chromecast ponovo ne pokrene.

  3. Nakon što se Chromecast ponovo uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Za emitiranje na televizor ili uređaj za streaming najprije se trebaš prijaviti u svoj račun za Netflix na uređaju.

  1. Na televizoru ili uređaju za streaming otvori aplikaciju Netflix. Ako ne možeš pronaći aplikaciju Netflix, slijedi ove korake.

  2. Odaberi Prijava, a zatim slijedi upute za prijavu.

  3. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori aplikaciju Netflix i dodirni ikonu za emitiranje .

  4. U izborniku koji se pojavi dodirni svoj uređaj.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se