Pridruži se Netflixu

Ne mogu pronaći aplikaciju Netflix

Aplikaciju Netflix možeš preuzeti i instalirati u putem trgovine aplikacijama na većini uređaja, a obično dolazi i unaprijed instalirana na novijim televizorima i uređajima za streaming na televizoru.

Ako na uređaju, u trgovini s aplikacijama ili na popisu aplikacija na uređaju ne možeš pronaći aplikaciju Netflix, prati korake za svoj uređaj u nastavku.

Aplikaciju Netflix možeš preuzeti u trgovini Samsung Galaxy Store na telefonima i tabletima Samsung Galaxy s instaliranim sustavom Android OS 7 ili novijom verzijom.

Ako ne možeš pronaći aplikaciju na svojem uređaju:

  1. Otvori izbornik Aplikacije.

  2. U gornjem desnom kutu odaberi Izbornik,

  3. Dodirni Postavke.

  4. Dodirni Sakrij aplikacije na početnom zaslonu i zaslonu Aplikacije.

  5. Na popisu aplikacija pronađi Netflix, ne smije biti označen.

Aplikaciju Netflix možeš preuzeti u trgovini Amazon Appstore za tablete Fire sa sustavom Fire OS 5 ili novijom verzijom.

Ako ne možeš pronaći aplikaciju:

  1. Otvori aplikaciju Postavke.

  2. Dodirni Mogućnosti uređaja > Ažuriranja sustava > Provjeri odmah.

  3. Za instalaciju ažuriranja dodirni Ažuriraj. Ako ti se prikaže poruka Nije pronađeno nijedno ažuriranje, tvoj je uređaj već ažuriran.

  4. Nakon što se tablet ponovo uključi pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Aplikaciju Netflix možeš preuzeti u Trgovini Google Play za telefone i tablete sa sustavom Android OS 5 ili novijom verzijom.

Ako ne možeš pronaći aplikaciju:

Aplikacija Netflix mogla bi biti skrivena zbog postavki roditeljskog nadzora Trgovine Google Play.

Za promjenu tih postavki:

  1. Otvori aplikaciju Trgovina Play.

  2. U gornjem desnom kutu dodirni ikonu profila.

  3. Dodirni Postavke > Obitelj > Roditeljski nadzor.

    • Ako je Roditeljski nadzor uključen, dodirni prekidač, a zatim unesi svoj PIN da ga isključiš.

      Napomena:Ove postavke možeš ponovo uključiti nakon što se Netflix instalira. Za više informacija o ovome ili za ponovno postavljenje PIN-a pogledaj članak o roditeljskom nadzoru Trgovine Google Play na Googleovoj stranici za podršku.

    • Ako je Roditeljski nadzor isključen, nastavi s koracima u nastavku.

  4. Pokušaj ponovo pronaći aplikaciju Netflix.

  1. Otvori aplikaciju Postavke.

  2. Dodirni Aplikacije i obavijesti.

  3. Dodirni Pregledaj sve aplikacije, zatim se pomakni prema dolje i odaberi Trgovinu Google Play.

  4. Dodirni Pohrana i predmemorija.

  5. Dodirni Izbriši predmemoriju, a zatim dodirni Izbriši pohranu.

  6. Pokušaj ponovo pronaći aplikaciju Netflix.

Aplikacija Netflix možda se neće prikazivati ako tvoj uređaj nema certifikat Play Protect.

Za provjeru statusa certifikata Play Protect na uređaju:

  1. Otvori aplikaciju Trgovina Play.

  2. U gornjem desnom kutu dodirni ikonu profila.

  3. Dodirni Postavke > Više o.

  4. Pod opcijom Certifikat Play Protect provjeri status certifikacije uređaja.

Ako se prikazuje poruka Uređaj je certificiran, obrati nam se za dodatnu pomoć.

Ako tvoj uređaj nije certificiran, morat ćeš gledati Netflix na podržanom uređaju. Preporučujemo da se javiš proizvođaču uređaja i raspitaš se o uređaju koji ima certifikat Play Protect. Više možeš saznati na Googleovoj stranici za podršku za certifikat Play Protect.

Ako ne možeš pronaći aplikaciju Netflix na svojem TV-u ili uređaju koji se povezuje s TV-om, tvojem je uređaju možda potrebno ažuriranje softvera. Na većini uređaja možeš potražiti ažuriranja i instalirati ih u postavkama ili izbornikusustava. Korake za ažuriranje uređaja potraži u popratnom priručniku ili zatraži pomoć od proizvođača.

Ako nema dostupnih ažuriranja ili se na tvojem uređaju već upotrebljava najnovija verzija, obrati se proizvođaču svojeg uređaja za pomoć sa sljedećim:

  • Provjera je li aplikacija Netflix dostupna za tvoj uređaj.

  • Traženje ili instaliranje aplikacije Netflix.

Ako proizvođač kaže da aplikacija Netflix nije dostupna za tvoj uređaj, morat ćeš upotrijebiti drugi podržani uređaj.

Za informacije kako pronaći ili otvoriti Netflix:

  1. Potraži naziv svojeg pružatelja usluge u našem Centru za pomoć.

  2. Pronađi i otvori članak „Kako upotrebljavati Netflix” za svoju kabelsku televiziju.

  3. Slijedi korake u odjeljku Postavljanje Netflixa.

Ako ti koraci nisu upalili ili ako nisi pronašao/la članak za svoj uređaj, javi se svojem pružatelju usluge i provjeri je li aplikacija Netflix dostupna za tvoj uređaj.

Za preuzimanje najnovije verzije aplikacije Netflix na iPhone ili iPad mora biti instaliran sustav iOS/iPadOS 17 ili novija verzija.

Za provjeru verzije:

  1. Idi na Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i odaberi Općenito.

  3. Odaberi Više o.

  4. Broj verzije bit će naveden uz opciju Verzija.

Ako je tvoja verzija sustava iOS između iOS 5 i iOS 16, možda ćeš moći preuzeti aplikaciju Netflix ako je ona preuzeta prije. Saznaj kako ponovo preuzeti aplikacije iz trgovine App Store.

Ako imaš verziju stariju od verzije 16, a dosad nisi preuzimao/la aplikaciju Netflix, morat ćeš gledati Netflix putem drugog uređaja.

Ako je na uređaju instaliran sustav iOS 16 ili novija verzija, idi na idući korak.

Ako upotrebljavaš Vremensko ograničenje upotrebe uređaja za ograničenje aplikacija s određenim ograničenjima, aplikacija Netflix zbog toga može ne biti prikazana čak i ako je instalirana. Za provjeru postavke:

Napomena:Ako je na uređaju koji upotrebljava dijete definirano vremensko ograničenje upotrebe uređaja, morat ćeš tijekom ovih koraka unijeti zaporku za vremensko ograničenje upotrebe uređaja.

  1. Otvori Postavke i dodirni Vrijeme pred zaslonom.

  2. Dodirni Ograničenja za sadržaj i privatnost, zatim Ograničenja sadržaja,

  3. Dodirni Aplikacije. Ako su odabrane stavke Nemoj dopustiti, 4+ ili 9+, aplikacija Netflix neće biti prikazana.

Više informacija potraži u članku Postavljanje postavki privatnosti s pomoću Ograničenja za sadržaj i privatnost na Appleovoj stranici za podršku.

Ako ne možeš pronaći aplikaciju Netflix u trgovini Microsoft Store, slijedi Microsoftove korake za rješavanje problema s pronalaskom ili instalacijom aplikacija u Microsoft Storeu.

Ili, ako želiš gledati Netflix bez aplikacije, u podržanom pregledniku otvori stranicu netflix.com.

Aplikacija Netflix dostupna je samo u trgovini App Store za iPhone, iPad i Apple TV.

Za gledanje Netflixa na računalu Mac otvori stranicu www.netflix.com u podržanom internetskom pregledniku.

Aplikacija Netflix dostupna je samo na uređajima Chromebooka koje se putem trgovine Google Play mogu instalirati aplikacije za sustav Android. Za pomoć slijedi Googleove korake za instalaciju Trgovine Google Play na Chromebooku.

Ako tvoj Chromebook podržava aplikacije za sustav Android, a ne možeš pronaći aplikaciju Netflix u trgovini Play Store, slijedi ove korake:

Slijedi Googleove korake za ažuriranje operacijskog sustava uređaja Chromebook, zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda ćeš trebati ažurirati postavke roditeljskog nadzora ako one skrivaju aplikaciju Netflix.

  1. Otvori aplikaciju Trgovina Play.

  2. U gornjem desnom kutu dodirni ikonu profila.

  3. Klikni Postavke > Obitelj > Roditeljski nadzor.

    • Ako je Roditeljski nadzor uključen, klikni prekidač i unesi svoj PIN da ga isključiš.

      Napomena:Ove postavke možeš ponovo uključiti nakon što se Netflix instalira. Za više informacija o ovome ili za ponovno postavljenje PIN-a pogledaj članak o roditeljskom nadzoru Trgovine Google Play.

    • Ako je Roditeljski nadzor isključen, nastavi s koracima u nastavku.

  4. Pokušaj ponovo pronaći aplikaciju Netflix.

Aplikacija Netflix više nije dostupna na modelima Apple TV-a 2. generacije i 3. generacije. Idi na Appleovu stranicu za podršku i identificiraj model svojeg Apple TV-a.

Ako je Netflix instalirana, ali ga ne možeš pronaći, to znači da je aplikacija možda skrivena ili da se nalazi u mapi s aplikacijama. Za rješavanje ovog problema slijedi Appleove korake za promjenu izgleda aplikacija na početnom zaslonu Apple TV-a.

Netflix je dostupan samo na VR naočalama Meta Quest koje imaju preglednik Meta Quest.

Saznaj kako gledati Netflix u pregledniku Meta Quest.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se