Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška 1001

Ako se na uređaju iPhone ili iPad prikaže kôd pogreške 1001, uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Film se ne može reproducirati. Pokušaj ponovo kasnije.

To znači da se određeni podaci koji su spremljeni na uređaju trebaju osvježiti. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

Ako isti problem imaš i s drugim serijama ili filmovima, preskoči ove korake.

Ako se druge serije ili filmovi normalno reproduciraju, prijavi nam ovaj problem.

  1. U internetskom pregledniku posjeti stranicu Povijest gledanja na svojem računu.

  2. Na popisu pronađi seriju ili film s kojim imaš problema i klikni Prijavi problem.

  3. Slijedi upute, a zatim klikni Prijavi problem.

Naši timovi zaduženi za sadržaje nastojat će što prije riješiti problem. U međuvremenu i dalje možeš uživati u drugim serijama i filmovima. Više informacija potraži na stranici Kako prijaviti probleme s naslovom.

  1. Istovremeno pritisni i drži bočni gumb i jedan od gumba za glasnoću dok se ne pojave klizači. Povuci gornji klizač kako bi potpuno isključio/la uređaj.

    • Ako se klizači ne prikažu, pritisni i drži gumb Stanje mirovanja / aktiviranje dok se ne pojavi crveni klizač, a zatim povuci klizač.

  2. Nakon deset sekundi pritisni gumb Stanje mirovanja / aktiviranje.

  3. Nakon što se uređaj uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Deinstaliranjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon i dodirni i drži aplikaciju Netflix.

  2. Dodirni Ukloni aplikaciju > Izbriši aplikaciju > Izbriši.

  3. Otvori App Store i potraži „Netflix”.

  4. Za dohvaćanje aplikacije dodirni Netflix, a zatim ikonu oblaka. Možda ćeš morati unijeti lozinku za Apple ID. Ako je se ne možeš sjetiti, slijedi Appleove korake za ponovno postavljanje.

  5. Kada se aplikacija instalira, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena:Ako ne možeš pronaći aplikaciju Netflix nakon što je ukloniš, slijedi Appleove korake za ponovno preuzimanje aplikacije iz trgovine App Store.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se