Kako postaviti svoj broj telefona za oporavak lozinke

Netflix ti može poslati SMS poruku s kodom za oporavak računa ako si zaboravio/la svoju lozinku. Najprije provjeri je li računu dodijeljen točan i potvrđen broj telefona.

  1. U web-pregledniku otvori stranicu Račun.

  2. Prijeđi na odjeljak Članstvo i naplata  i odaberi Dodaj broj telefona ili Promijeni broj telefona.

  3. Sijedi upute za potvrdu identiteta.

  4. Odaberi državu.

  5. Unesi svoj broj telefona.

Napomena:
U bilo kojem trenutku možeš promijeniti ili izbrisati broj telefona za svoj račun.

Sustav će od tebe možda zatražiti da potvrdiš broj putem koda koji ćemo ti poslati u SMS poruci. Potvrda broja telefona omogućit će ti da ga upotrijebiš za oporavak lozinke i provjeru računa pri kontaktiranju Netflixove službe za korisnike. Ako ne želiš potvrditi broj telefona ili sustav to od tebe ne zatraži, možeš ga potvrditi kasnije tako da na natpisu koji se prikazuje u računu odabereš Pošalji kôd.

Napomena:
Samo jedan račun može sadržavati tvoj potvrđeni broj telefona. Potvrđivanjem tvojeg broja telefona on će biti uklonjen sa svih ostalih računa s kojima je povezan.

Ako na broj telefona povezan s tvojim računom ne dobivaš tekstne poruke, možda je došlo do zastoja kod tvojeg operatera. Ako se problem ne riješi, za pomoć se obrati svojem mobilnom operateru.