Kako zaštititi svoj račun
Ovo su naše najbolje preporuke za zaštitu računa i osobnih podataka.
Za Netflix odaberi lozinku koju ne upotrebljavaš nigdje drugdje
Ako istu kombinaciju adrese e-pošte i lozinke upotrebljavaš za više stranica, aplikacija ili usluga, a napadač ostvari pristup nečemu od toga, s pomoću te adrese i lozinke može ti preoteti sve ostale račune koji upotrebljavaju tu kombinaciju.
Treba biti različita od one koju upotrebljavaš na drugim stranicama ili aplikacijama
Treba imati najmanje 8 znakova duga
Treba sadržavati velika i mala slova, brojke i simbole.
Ne smije se moći lako pogoditi, na primjer, „lozinka”, „12345678” ili tvoji osobni podaci (ime, rođendan, adresa)
Upravitelj lozinki može olakšati praćenje jedinstvenih lozinki.
Lozinku možeš ažurirati na stranici Račun ili si možeš poslati e-poruku ili tekstnu poruku za ponovno postavljanje lozinke.
Druge stvari koje trebaš učiniti
Odjavi se s uređaja koje ne upotrebljavaš ili ne prepoznaješ
Možeš se odjaviti sa svih uređaja ili s uređaja s nedavnom aktivnošću streaminga koje ne upotrebljavaš ili ne prepoznaješ na stranici Upravljanje pristupom i uređajima.
Ako se rješavaš uređaja koji si prethodno upotrebljavao/la za gledanje Netflixa, obrati pozornost na to da se odjaviš s Netflixa i svih drugih računa i servisa koje si upotrebljavao/la na tom uređaju.
Vodi računa o lažnim porukama i internetskim stranicama (krađa identiteta)
Krađa identiteta pokušaj je pribavljanja tvojih osobnih podataka oponašanjem internetske stranice ili tvrtke kojoj vjeruješ na mreži.
Kradljivci identiteta daju sve od sebe kako bi preuzeli tvoj račun ili ukrali tvoje osobne podatke. Mogu kreirati lažne internetske stranice koje izgledaju kao Netflix ili slati e-poruke ili tekstne poruke koje oponašaju naše i tako tražiti tvoje osobne podatke.
Jesi li primio/la poruku za krađu identiteta ili posjetio/la internetsku stranicu za krađu identiteta? Pogledaj članak Krađa identiteta ili sumnjive e-poruke ili tekstne poruke koje je navodno poslao Netflix.
Prijavi prijevarnu ili sumnjivu aktivnost
Netflix ozbiljno shvaća prijevaru. Obrati nam se ako primijetiš sumnjive ili neprepoznate naplate ili neovlaštenu aktivnost računa.
Dodavanje broja telefona za oporavak lozinke
Dodaj broj telefona u svoj račun za oporavak lozinke u slučaju da je zaboraviš. Pogledaj članak Kako dodati, promijeniti ili izbrisati broj telefona.
Zaštiti svoje računalo
Zaštiti svoje računalo od zlonamjernog softvera i virusa. Znakovi koji pokazuju da je računalo možda zaraženo uključuju:
Performanse računala neobično su spore ili trome
Tijekom streaminga prikazuju se skočni prozori ili oglasi
Neočekivana ponovna pokretanja računala, rušenja ili zamrzavanja
Ako misliš da je tvoje računalo zaraženo, upotrijebi softver za zaštitu od zlonamjernog softvera, softver za zaštitu od neželjenih oglasa ili antivirusni softver koji preporučuje proizvođač tvojeg računala ili IT stručnjak od povjerenja.
Netflix ne podržava određeni softver, ali naši inženjeri za podršku uspješno su upotrijebili sljedeće softvere za uklanjanje virusa i zlonamjernog softvera:
Ad-Aware (Windows)
Sophos (Windows, Mac)
Trend Micro (Windows, Mac)
F-Secure (Windows, Mac)
Norton (Windows, Mac)
Malwarebytes (Windows)
Imaj na umu da se novi virusi i zlonamjerni softver neprestano pojavljuju. Koji god program odlučiš upotrebljavati, neka uvijek bude ažuriran na najnoviju verziju.
Prijavi nam sigurnosne propuste
Ako smatraš da si pronašao/la sigurnosnu izloženost u Netflixovoj značajki ili aplikaciji Netflix, obavijesti nas što je brže moguće putem našeg programa za lov na pogreške. Ranjivost nemoj otkrivati u javnosti dok ne riješimo problem. Cijenimo tvoju pomoć. Pregledavamo sve prijave i dat ćemo sve od sebe da pravovremeno riješimo problem.
Više informacija potraži u pravilima potpunog i odgovornog otkrivanja.
Ako imaš pitanja o zaštiti privatnosti svojih podataka, pročitaj našu Izjavu o zaštiti privatnosti.