Netflix kaže da se račun već upotrebljava
Ako se pri reprodukciji serije ili filma prikazuje kôd pogreške E123 ili bilo koja od ovih poruka:
Previše osoba trenutačno upotrebljava tvoj račun.
Tvoj račun za Netflix upotrebljava se na drugom uređaju.
Tvoj račun za Netflix upotrebljava se na previše uređaja.
To znači da je dosegnut maksimalni broj uređaja na kojima je dopušteno istovremeno gledanje putem tvojeg računa za Netflix. Tvoj paket za Netflix određuje na koliko je uređaja dopušteno istovremeno gledanje putem tvojeg računa.
Za otklanjanje problema:
Zaustavi reprodukciju Netflixa ili zatvori aplikaciju Netflix na drugom uređaju koji upotrebljava tvoj račun. Ako ne znaš koji bi uređaji na tvojem računu mogli istovremeno reproducirati Netflix, možeš pogledati na kojim se uređajima nedavno gledalo Netflix.
Napomena: nakon što zatvoriš Netflix na drugom uređaju, možda ćeš morati pričekati 5 – 10 minuta prije gledanja na svojem.Ili nadogradi svoj paket za Netflix kako bi ga se istovremeno moglo gledati na više uređaja (do četiri na Premium paketu).
Ako netko upotrebljava tvoj račun za Netflix bez dopuštenja, možeš ga spriječiti u tome.