Pridruži se Netflixu

Netflix kaže „Trenutačna verzija aplikacije više nije podržana. Nadogradi OS i aplikaciju na noviju verziju.”

Ako ti se prikaže Netflixov kôd pogreške koji počinje sa slovom „R” (npr. R26-5 iliR26-6) ili s porukom navedenom niže, to znači da trebaš ažurirati aplikaciju Netflix i/ili verzijsku operacijskog sustava (OS) na svojem uređaju.

Poruka o pogrešci:

Trenutačna verzija aplikacije više nije podržana. Nadogradi verziju operacijskog sustava i aplikacije. (R26-X)

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Ako želiš ažurirati aplikaciju Netflix ili operacijski sustav na svojem televizoru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju sa sustavom Android, prati korake u nastavku.

  1. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori stranicu Netflixa u trgovini Play Store.

  2. Dodirni Ažuriraj.

Napomena: ako se ova opcija ne prikazuje, tvoja aplikacija već je ažurirana.

Otklanjanje pogrešaka

Možeš ažurirati operacijski sustav (OS) svojeg uređaja sa sustavom Android u aplikaciji Postavke. Točne korake ili rješenja problema potraži na Googleovoj stranici za podršku.

Ako se nakon ažuriranja i dalje prikazuje ista poruka ili ažuriranja nisu dostupna, to znači da tvoj uređaj više nije podržan. Ako želiš nastaviti gledati, trebat će ti drugi uređaj kompatibilan s Netflixom.

Ako želiš ažurirati Netflixovu aplikaciju ili operacijski sustav na svojem uređaju iPhone ili iPad, prati korake u nastavku.

  1. Idi na početni zaslon i dodirni App Store.

  2. Dodirni Pretraživanje i unesi „Netflix”.

  3. Na popisu pronađi i dodirni Netflix, a zatim dodirni Ažuriraj. Možda ćeš morati unijeti lozinku za Apple ID. Ako je se ne možeš sjetiti, slijedi Appleove korake za ponovno postavljanje.

  4. Kada ažuriranje završi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možeš ažurirati svoj uređaj iPhone ili iPad na najnoviju dostupnu verziju sustava iOS ili iPadOS u aplikaciji Postavke. Točne korake ili rješenja problema potraži na Appleovoj stranici za podršku.

Ako se nakon ažuriranja i dalje prikazuje ista poruka ili ažuriranja nisu dostupna, to znači da tvoj uređaj više nije podržan. Ako želiš nastaviti gledati, trebat će ti drugi uređaj kompatibilan s Netflixom.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se