Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška -80

Nažalost, servis Netflix nije dostupan. Pokušaj ponovo poslije.”, (-80)

Ova pogreška znači da postoji problem s podacima o aplikaciji pohranjenima na tvojem uređaju. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka.

Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android

Ažuriranje aplikacije Netflix

Ako upotrebljavaš telefon ili tablet sa sustavom Android, otvori stranicu Netflixa u Trgovini Google Play, a zatim dodirni Ažuriraj.

Aplikaciju Netflix možeš ažurirati i slijedeći ove korake:

  1. Otvori aplikaciju Trgovina Play. Ako je nemaš, možda ćeš morati riješiti problem s Trgovinom Google Play.

  2. Upiši „Netflix” u traku za pretraživanje.

  3. Na popisu dodirni aplikaciju Netflix. Ako ne možeš pronaći aplikaciju Netflix, slijedi korake u ovom članku.

  4. Dodirni Ažuriraj. Ako se ta opcija ne prikazuje, aplikacija je već ažurirana.

Brisanje podataka o aplikaciji Netflix

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

  2. Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

  4. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Napomena:
Koraci za brisanje podataka o aplikaciji mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

Ovim koracima uklonit ćeš bilo koju preuzetu seriju ili film spremljen na tvoj uređaj i odjaviti se sa svojeg računa za Netflix.

Ako upotrebljavaš telefon ili tablet sa sustavom Android, otvori stranicu Netflixa u Trgovini Google Play, dodirni Deinstaliraj, a zatim dodirni Instaliraj.

Aplikacija se također može ponovo instalirati s pomoću ovih koraka:

  1. Otvori aplikaciju Trgovina Google Play i potraži „Netflix”.

  2. Ako je na popisu, pronađi aplikaciju Netflix i dodirni je.

  3. Dodirni Deinstaliraj.

  4. Dodirni Instaliraj i pričekaj da se postupak dovrši.

  5. Dodirni Otvori, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Tablet Amazon Fire

Ažuriranje aplikacije Netflix

  1. Idi na početni zaslon i dodirni Appstore.

  2. U gornjem lijevom kutu dodirni Izbornik gumb izbornik, a zatim dodirni Ažuriranja aplikacija.

  3. Na popisu pronađi aplikaciju Netflix i dodirni Ažuriraj. Ako aplikacija Netflix nije na popisu, već je ažurirana.

  4. Nakon dovršetka ažuriranja dodirni Otvori i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Izbriši podatke aplikacije Netflix

  1. Za pristup Postavkama povucite prstom prema dolje s gornjeg ruba zaslona.

  2. Odaberi Aplikacije.

  3. Odaberi Upravljanje svim aplikacijama.

  4. Odaberi Netflix.

  5. Odaberi Izbriši podatke.

  6. Kad se podaci izbrišu, pritisni i drži gumb za uključivanje i isključivanje na bočnoj strani tableta.

  7. Kad se prikaže poruka Želiš li isključiti svoj Kindle? ili Želiš li isključiti svoj Fire?, dodirni Isključi, Isključi napajanje ili U redu.

  8. Kada se uređaj isključi, pritisni i drži gumb za uključivanje i isključivanje dok se ne prikaže logotip Kindle ili Amazon.

  9. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

Za deinstaliranje Netflixa:

  1. Na daljinskom upravljaču za Fire TV pritisni gumb početnog zaslona gumb Početni zaslon.

  2. Otiđi u aplikaciju Netflix i pritisni Opcije gumb Opcije.

  3. Odaberi Deinstaliraj.

  4. Ponovo odaberi Deinstaliraj za potvrdu.

Za ponovnu instalaciju Netflixa:

  1. Na daljinskom upravljaču za Amazon Fire TV pritisni gumb Netflix.

  2. Odaberi Preuzmi, a zatim odaberi Otvori.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se