Ne mogu pronaći gumb „Emitiraj”

Ako nema ikone za emitiranje kada pokušaš gledati Netflix na uređaju Chromecast, on možda nije na istoj mreži kao tvoj mobilni uređaj ili ćeš morati proći korake za otklanjanje pogrešaka.

Napomena:
Ako vidiš ikonu emitiranja, a Chromecast ili televizor se ne pojavljuju kad je dodirneš, slijedi ove korake.

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android

Upotreba mobilnog uređaja za gledanje Netflixa na televizoru nije dostupna na paketu s reklamama. Za upotrebu mobilnog uređaja za gledanje Netflixa na televizoru morat ćeš prijeći na paket bez reklama.

Provjera Wi-Fi veze na Chromecastu

  1. Otvori aplikaciju Google Home na telefonu ili tabletu sa sustavom Android. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini Google Play.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Početnog zaslona , a zatim se pomiči prema dolje dok ne nađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći Chromecast ili se on prikazuje kao da je izvan mreže, možda ga trebaš ukopčati ili povezati s istom mrežom na kojoj su telefon ili tablet. Za pomoć slijedi Googleove korake za povezivanje Chromecasta s drugom mrežom.

    • Ako je Chromecast prikazan kao uključen, na pravoj je mreži.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ažuriranje aplikacije Google Home i Usluga za Google Play

Možda ćeš morati ažurirati aplikacije Google Home i Usluga za Google Play.

Za ažuriranje aplikacija na telefonu:

Napomena:
Ako nisi povezan/a s Wi-Fi mrežom ili želiš uštedjeti mobilne podatke, možeš i slijediti Googleove korake za ažuriranje svake aplikacije zasebno.
  1. Otvori aplikaciju Trgovina Google Play.

  2. Dodirni ikonu profila.

  3. Pod stavkom Dostupna ažuriranja dodirni Ažuriraj sve. Ako se ta opcija ne prikazuje, to znači da je aplikacija već ažurirana.

  4. Nakon dovršetka ažuriranja ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Isključi Chromecast i zatim ga ponovo uključi

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Odjava iz Netflixa

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix .

  3. U gornjem desnom kutu dodirni Izbornik .

  4. Dodirni Odjava , a zatim Odjavi se za potvrdu.

  5. Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.

iPhone ili iPad

Upotreba mobilnog uređaja za gledanje Netflixa na televizoru nije dostupna na paketu s reklamama. Za upotrebu mobilnog uređaja za gledanje Netflixa na televizoru morat ćeš prijeći na paket bez reklama.

Provjera Wi-Fi veze na Chromecastu

  1. Otvori aplikaciju Google Home na iPhoneu ili iPadu. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini App Store.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Početnog zaslona , a zatim se pomiči prema dolje dok ne nađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći Chromecast ili se on prikazuje kao da je izvan mreže, provjeri je li ukopčan i povezan s istom mrežom na kojoj su iPhone ili iPad. Za pomoć slijedi Googleove korake za povezivanje Chromecasta s odgovarajućom mrežom.

    • Ako je Chromecast prikazan kao uključen, na pravoj je mreži.

  3. Otvori Netflix, a zatim pokušaj ponovo.

Isključi Chromecast i zatim ga ponovo uključi

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Računalo sa sustavom Windows ili Mac

Isključivanje proširenja za Chrome

Ako upotrebljavaš Chrome, možeš isključiti nepotrebne dodatke.

  1. U adresnu traku unesi chrome://extensions.

  2. Isključi uključena proširenja.

    Napomena:
    Proširenja navedena pod stavkom Aplikacije preglednika Chrome ne trebaju se isključiti.
  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako riješiš problem s pomoću ovih koraka, pokušaj uključivati dodatke jedan po jedan kako bi utvrdio/la koji onemogućava ispravan rad Netflixa.

Povezani članci