Pridruži se Netflixu

Opcija za emitiranje uređaja ili ikona emitiranja ne pojavljuju se u aplikaciji Netflix

Ako dodirneš gumb Emitiraj i ne prikažu ti se uređaji ili ako se gumb za emitiranje uopće ne prikazuje, to znači da tvoj uređaj nije pronađen zbog problema s mrežom ili postavkama ili nema uređaja kompatibilnih s Netflixom koji dostupni za emitiranje.

Ako imaš paket s reklamama, nećeš moći upotrebljavati televizor za prikaz Netflixovog sadržaja koji se reproducira na mobilnom uređaju (emitiranje na drugi uređaj ili zrcaljenje).

Ako ne upotrebljavaš jedan od niže navedenih uređaja, nećeš moći emitirati Netflix na svoj televizor s telefona ili tableta. (Umjesto toga, upotrijebi daljinski upravljač uređaja za navigaciju i gledanje.)

  • Chromecast uređaji 3. generacije ili stariji (ne isporučuju se s fizičkim daljinskim upravljačem)

  • Google Nest Hub Smart Display

  • Odabrani Vizio televizori koji podržavaju emitiranje

  • Odabrani Compal televizori koji podržavaju emitiranje

Ako imaš jedan od gore navedenih uređaja, a i dalje imaš problema s emitiranjem, idi na sljedeći korak za otklanjanje problema.

Slijedi korake za svoj uređaj:

  1. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori aplikaciju Postavke.

  2. Dodirni Google > Uređaji i dijeljenje > Opcije emitiranja.

  3. Uključi Način rada za goste ili Upotrijebi informacije o mreži.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena:način rada za goste automatski će se isključiti nakon 2 sata. Za nastavak gledanja morat ćeš ga ponovo uključiti.

  1. Otvori aplikaciju Google Home na telefonu ili tabletu sa sustavom Android. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini Google Play.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Home (Početna stranica), a zatim se pomiči prema dolje dok ne pronađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći svoj Chromecast ili se prikazuje da je on izvan mreže, možda ga trebaš ukopčati ili povezati s istom mrežom na kojoj su telefon ili tablet. Ako ti je potrebna pomoć, slijedi Googleove korake zapovezivanje Chromecasta s drugom mrežom.

    • Ako se prikazuje da je Chromecast uključen, na pravoj je mreži.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda ćeš morati ažurirati aplikacije Google Home i Usluga za Google Play za otklanjanje problema.

Za ažuriranje aplikacija na telefonu:

Napomena:ako ne upotrebljavaš Wi-Fi mrežu ili želiš smanjiti mobilni promet, također možeš pratiti Googleove korake za pojedinačno ažuriranje aplikacija.

  1. Otvori aplikaciju Trgovina Google Play.

  2. U gornjem desnom kutu dodirni ikonu profila.

  3. Dodirni Upravljaj aplikacijama i uređajima.

  4. Pod stavkom Dostupna ažuriranja dodirni Ažuriraj sve. Ako se ta opcija ne prikazuje, to znači da je aplikacija već ažurirana.

  5. Nakon dovršetka ažuriranja, zatvori i ponovo otvori aplikaciju Netflix, a zatim ponovo probaj emitirati sadržaj.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako Netflix želiš gledati na uređaju koji podržava emitiranje, na uređaju sa sustavom Android mora biti instaliran operacijski sustav Android 9 ili novija verzija.

Provjera verzije:

  1. Idi na Postavke > Sustav > Ažuriranja softvera.

  2. Dodirni Ažuriranje sustava.

  3. Ako je broj verzije 8 ili manji, morat ćeš ažurirati svoj Android uređaj, a zatim pokušati ponovo.

Ako si prošao/la prethodno navedene korake, a i dalje imaš problema, obrati nam se za pomoć.

Za davanje dopuštenja Netflixu da pronađe uređaj Chromecast ili televizor na tvojoj lokalnoj mreži:

  1. Otvori Postavke.

  2. Na popisu pronađi i dodirni Netflix.

  3. Provjeri je li uključena postavka Lokalna mreža.

  1. Otvori aplikaciju Google Home na telefonu ili tabletu sa sustavom Android. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini Google Play.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Home (Početna stranica), a zatim se pomiči prema dolje dok ne pronađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći svoj Chromecast ili se prikazuje da je on izvan mreže, možda ga trebaš ukopčati ili povezati s istom mrežom na kojoj su telefon ili tablet. Ako ti je potrebna pomoć, slijedi Googleove korake zapovezivanje Chromecasta s drugom mrežom.

    • Ako se prikazuje da je Chromecast uključen, na pravoj je mreži.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Možda ćeš morati ažurirati aplikaciju Google Home za popravak problema.

Za ažuriranje aplikacija na uređajima iPhone ili iPad:

Napomena: ako ne upotrebljavaš Wi-Fi mrežu ili želiš smanjiti mobilni promet, također možeš pratiti korake tvrtke Apple za pojedinačno ažuriranje aplikacija.

  1. Otvori aplikaciju App Store.

  2. U gornjem desnom kutu dodirni ikonu profila.

  3. Dodirni Aplikacije.

  4. Na popisu pronađi aplikaciju Google Home.

  5. Dodirni gumb Ažuriraj. Ako se ta opcija ne prikazuje, aplikacija je već ažurirana.

  6. Nakon što je ažuriranje dovršeno, zatvori i ponovo otvori aplikaciju Netflix i pokušaj ponovo emitirati.

  1. Istovremeno pritisni i drži bočni gumb i jedan od gumba za glasnoću dok se ne pojave klizači. Povuci gornji klizač kako bi potpuno isključio/la uređaj.

    • Ako se klizači ne prikažu, pritisni i drži gumb Stanje mirovanja / aktiviranje dok se ne pojavi crveni klizač, a zatim povuci klizač.

  2. Nakon deset sekundi pritisni gumb Stanje mirovanja / aktiviranje.

  3. Nakon što se uređaj uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako Netflix želiš gledati na uređaj koji podržava emitiranje, na iPhone ili iPad mora biti instaliran iOS ili iPadOS 16 ili novija verzija.

Provjera verzije:

  1. Idi na Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i dodirni Općenito.

  3. Dodirni Informacije.

  4. Pogledaj koji je broj verzije naveden uz opciju Verzija.

Ako je broj manji od 16, slijedi Appleove korake za ažuriranje iPhonea ili iPada, a zatim pokušaj ponovo.

Ako si prošao/la prethodno navedene korake, a i dalje imaš problem, obrati nam se za pomoć.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se