Rješavanje problema na uređaju Chromecast
Ako imaš problema s emitiranjem Netflixa na uređaj Chromecast, najčešće rješenje jest provjeriti je li Chromecast pravilno postavljen.
Ako je uređaj Chromecast pravilno postavljen, sljedeći članci mogu biti korisni:
Ako imaš drugačiji problem, prati korake za svoj uređaj.
Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android
Provjera je li uređaj sa sustavom Android ažuriran
Ako želiš upotrebljavati Netflix na uređaju Chromecast s mobilnim telefonom ili tabletom sa sustavom Android, tvoj uređaj mora imati sustav Android 7 ili noviju verziju. Prati ove korake da provjeriš je li dostupno ažuriranje sustava.
Otvori aplikaciju Postavke.
Dodirni Sustav > Ažuriranje sustava.
Potraži i instaliraj dostupna ažuriranja.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ako je verzija sustava Android na tvojem uređaju starija od verzije 7, kod proizvođača provjeri je li za tvoj uređaj dostupna novija verzija sustava.
Ako je verzija sustava Android na tvojem uređaju 7 ili novija, idi na sljedeći korak.
Ažuriranje aplikacije Netflix
Ako upotrebljavaš telefon ili tablet sa sustavom Android, otvori stranicu Netflixa u Trgovini Google Play, a zatim dodirni Ažuriraj.
Aplikaciju Netflix možeš ažurirati i slijedeći ove korake:
Otvori aplikaciju Trgovina Play. Ako je nemaš, možda ćeš morati riješiti problem s Trgovinom Google Play.
Upiši „Netflix” u traku za pretraživanje.
Na popisu dodirni aplikaciju Netflix. Ako ne možeš pronaći aplikaciju Netflix, slijedi korake u ovom članku.
Dodirni Ažuriraj. Ako se ta opcija ne prikazuje, aplikacija je već ažurirana.
Ako se aplikacija Netflix ne može izravno preuzeti na uređaj iz Trgovine Play, možda je nećeš moći upotrijebiti za Chromecast. Određeni uređaji sa sustavom Android, primjerice tablet Amazon Fire, možda neće raditi s uređajem Chromecast jer nemaju pristup Trgovini Play.
Google Chrome
U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više
.Klikni Pomoć > O Google Chromeu.
Pričekaj dok Chrome automatski traži nova ažuriranja.
Ako je dostupno ažuriranje, klikni Pokreni ponovo.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
iPhone ili iPad
Provjera verzije sustava iOS
Ako želiš upotrebljavati Netflix na uređaju Chromecast, na uređaju iPhone ili iPad mora biti instaliran sustav iOS 16 ili novija verzija. Prati ove korake za provjeru verzije sustava iOS na uređaju.
Prijeđi na Postavke.
Pomakni se prema dolje i klikni Općenito.
Klikni O uređaju.
Broj verzije bit će naveden uz opciju Verzija.
Ako je verzija sustava iOS na uređaju starija od verzije 16, upute o ažuriranju uređaja pronađi na Appleovoj stranici za podršku.
Ako je na uređaju instaliran sustav iOS 16 ili novija verzija, idi na idući korak.
Ponovno postavljanje aplikacije Netflix
Idi na početni zaslon i dodirni Postavke.
Pomakni se prema dolje i dodirni Netflix.
Za ponovno postavljanje aplikacije pomakni prekidač Ponovno postavljanje.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.