Netflix kaže „Provjeri je li tvoj uređaj povezan s mrežom i jesu li postavke datuma i vremena ispravne. (-400)”

Provjeri je li tvoj uređaj povezan s mrežom i jesu li postavke datuma i vremena ispravne. (-400)

Za otklanjanje problema na telefonu ili tabletu sa sustavom Android:

Ako izbrišeš svoje podatke o aplikaciji Netflix, uklonit će se sve serije ili filmovi koje si preuzeo/la na uređaj. Također ćemo te odjaviti iz računa. Obavezno pripremi lozinku.

  1. Pronađi aplikaciju Netflix na uređaju sa sustavom Android.

  2. Dodirni i zadrži konu aplikacije, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena: ovi koraci mogu biti drugačiji na tvojem uređaju. Pogledaj priručnik svojeg uređaja ili se obrati proizvođaču radi nabave najnovijih uputa.

  1. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori stranicu Netflixa u trgovini Play Store.

  2. Dodirni Ažuriraj.

Napomena: ako se ova opcija ne prikazuje, tvoja aplikacija već je ažurirana.

Otklanjanje pogrešaka

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako se postavke datuma i vremena ne podudaraju s trenutačnim vremenom i tvojom lokacijom, to bi moglo uzrokovati prekid rada Netflixa.

  1. Otvori postavke sustava Android.

  2. Pronađi Datum i vrijeme.

  3. Moraju biti postavljeni na automatski ili na upotrijebi vrijeme / vremensku zonu mreže.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Na početnom zaslonu sustava Android prijeđi na Postavke.

  2. Odaberi Veze.

    • Ako ne vidiš Veze, nastavi sa sljedećim korakom.

  3. Odaberi Wi-Fi.

  4. Odaberi mrežu s kojom si trenutačno povezan.

  5. Odaberi Zaboravi.

  6. Kad se veza s mrežom prekine, ponovo uspostavi vez s preferiranom mrežom.

  7. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci