Pridruži se Netflixu

Netflix kaže „Provjeri je li tvoj uređaj povezan s mrežom i jesu li postavke datuma i vremena ispravne. (-400)”

Provjeri je li tvoj uređaj povezan s mrežom i jesu li postavke datuma i vremena ispravne. (-400)

Za otklanjanje problema na telefonu ili tabletu sa sustavom Android:

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

  2. Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.

  4. Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Napomena:Koraci za brisanje podataka o aplikaciji mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

  1. Na telefonu ili tabletu sa sustavom Android otvori stranicu Netflixa u trgovini Play Store.

  2. Dodirni Ažuriraj.

Napomena: ako se ova opcija ne prikazuje, tvoja aplikacija već je ažurirana.

Otklanjanje pogrešaka

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako se postavke datuma i vremena ne podudaraju s trenutačnim vremenom i tvojom lokacijom, to bi moglo uzrokovati prekid rada Netflixa.

  1. Otvori postavke sustava Android.

  2. Pronađi Datum i vrijeme.

  3. Moraju biti postavljeni na automatski ili na upotrijebi vrijeme / vremensku zonu mreže.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Na početnom zaslonu sustava Android prijeđi na Postavke.

  2. Odaberi Veze.

    • Ako ne vidiš Veze, nastavi sa sljedećim korakom.

  3. Odaberi Wi-Fi.

  4. Odaberi mrežu s kojom si trenutačno povezan.

  5. Odaberi Zaboravi.

  6. Kad se veza s mrežom prekine, ponovo uspostavi vez s preferiranom mrežom.

  7. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se