A feliratot nem lehet kikapcsolni

Ha másik régióban készült tévéműsort vagy filmet nézel, előfordulhat, hogy nem tudod kikapcsolni a feliratot. Lehetséges, hogy egyes műsorok feliratai alapértelmezetten a régiód elsődleges nyelvén jelennek meg.

Ha a lehetőségek közt megjelenik a feliratok kikapcsolása, mint opció, mégsem tudod kikapcsolni, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Ha minden alkalommal ki kell kapcsolnod a feliratot, amikor elindítasz egy gyermekeknek szóló tévéműsort vagy filmet, játssz le egy tiniknek szóló vagy annál magasabb korhatár-besorolású műsort a kívánt feliratnyelvvel. Ez elmenti a beállításokat a további használathoz.

Ha a feliratbeállításoknál a Nincs felirat lehetőség választása a 2011-es vagy 2012-es Samsung okostévén nem kapcsolja ki a feliratokat, akkor javasoljuk, hogy nézd más eszközön a Netflixet. Mivel ez a probléma csak a Netflix app régebbi verzióiban fordul elő, a felirat beállításait csak másik eszközön tudod módosítani.

Ha a Netflix appban már kikapcsoltad a feliratokat, de még mindig látod őket, akkor valószínűleg az Xbox 360 eszközön kell módosítani a feliratok beállítását. Így tudod kikapcsolni:

  1. Válaszd a Beállítások menüpontot.

  2. Válaszd a Rendszer opciót.

  3. Válaszd a Konzolbeállítások menüpontot.

  4. Válaszd a Megjelenítés menüpontot.

  5. Válaszd a Zárt feliratok lehetőséget.

  6. Válaszd a Ki állást.

  7. Mentsd el a beállításokat, lépj ki, majd indítsd el újra a tévéműsort vagy a filmet.

Ha a Netflix appban már kikapcsoltad a feliratokat, de még mindig látod őket, akkor valószínűleg az Xbox One eszközön kell módosítani a feliratok beállítását. Így tudod kikapcsolni:

  1. Válaszd a Beállítások menüpontot.

  2. Válaszd a Könnyű hozzáférés lehetőséget.

  3. Válaszd a Zárt feliratok lehetőséget.

  4. Válaszd a Zárt feliratok kikapcsolása lehetőséget.

  5. Mentsd el a beállításokat, lépj ki, majd indítsd el újra a tévéműsort vagy a filmet.

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek