Nem tudok bejelentkezni a Netflix fiókomba

Ha elfelejtetted a Netflix fiókodhoz tartozó e-mail-címet vagy jelszót, vagy nem férsz hozzá, lásd az alábbi utasításokat iPhone vagy iPad eszközökhöz.

E-mail és jelszó ellenőrzése

Megjegyzés: a Netflix jelszavai megkülönböztetik a nagy- és kisbetűket.

1. Győződj meg arról, hogy az e-mailed helyes, és javítsd ki az esetleges hibákat vagy elütéseket.

2. Add meg a jelszavadat, majd koppints a Megjelenítés pontra, hogy ellenőrizd a helyességét.

3. Koppints a Bejelentkezés lehetőségre.

Ha a Netflix az „Érvénytelen e-mail-cím” üzenetet jeleníti meg, próbálj meg a telefonszámoddal és jelszavaddal bejelentkezni.

Ha ez nem működik, akkor folytasd a következő lépésekkel.

A mentett jelszavak eltávolítása az iCloud Keychainből

Ha az Apple fiókod jelszavainak mentéséhez az iCloud Keychaint használod, lehetséges, hogy el kell távolítanod a Netflix adataidat a Keychainből. Ha segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

Jelszó visszaállítása

A Netflix appban koppints a Jelszó helyreállítása menüpontra, és állítsd vissza jelszavadat e-mailben vagy szöveges üzenettel.

Megjegyzés: ha kiválasztod a Kijelentkezés minden eszközön lehetőséget, akár 8 óráig is eltarthat, amíg minden, a fiókodhoz rendelt eszköz teljesen kijelentkezik.

Ha a jelszó visszaállítása után sem tudsz bejelentkezni, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.