Nem tudok letölteni egy tévéműsort vagy filmet

Nem minden tévéműsor és film letölthető, ezért előfordulhat, hogy a Letöltés ikont nem mindegyik cím mellett látod.

Ha egyetlen tévéműsornál vagy filmnél sem látod a Letöltés ikont, lehetséges, hogy az eszközöddel van a gond, vagy a letöltés nem elérhető az eszközön. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.

A Netflix app újratelepítése

Megjegyzés:
A Netflix app törlésével a letöltött tévéműsorok és filmek is törlődnek.
Megjegyzés:
Szükséged lehet az Apple azonosítódra és jelszavadra az alkalmazás újratelepítéséhez.
  1. Az eszközöd kezdőképernyőjén koppints a képernyőre és tartsd lenyomva, amíg az appok ikonjai rezegni nem kezdenek.

    • Az iOS régebbi verzióit futtató készüléken koppints a Netflix app ikonjára és tartsd lenyomva, amíg rezegni nem kezd.

  2. A Netflix ikon bal felső sarkában koppints a - vagy X elemre, majd koppints az App törlése lehetőségre. Miután törölted, húzd fölfelé az ujjadat a képernyő aljáról, vagy nyomd meg a Kész vagy Kezdőlap gombot, az eszközödtől függően, a rezgés leállításához.

  3. Nyisd meg az App Store opciót, és keresd meg a Netflix appot.

  4. Válaszd ki a Netflix, Inc. ingyenes Netflix alkalmazását.

  5. Koppints a felhő ikonra az app telepítéséhez.

  6. A telepítés befejezése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Hogyan tovább?

Ha a Netflix app frissítése után még mindig nem tudsz tévéműsorokat vagy filmeket letölteni, vagy már most is a Netflix app legfrissebb verziója van telepítve, lehet, hogy az eszközödön nem elérhető a letöltés.