A Netflix a következőt üzeni: Túl sok eszközön van letöltés.

Lehet, hogy az 10016-23000 vagy NQL.23000 hibakódot látod a következő üzenettel:

Túl sok eszközön van letöltés.
Kérjük, törölj letöltéseket egy másik eszközről, vagy látogass el a netflix.com/changeplan oldalra további díjcsomagok megtekintéséhez.

Ez a hiba az Android telefonodon vagy tableteden, iPhone vagy iPad eszközödön azt jelenti, hogy elérted a letöltéseket tartalmazó eszközök Netflix díjcsomagod által lehetővé tett maximális számát. A jelenlegi korlátod megtekintéséhez lépj a Letöltőeszközök kezelése oldalra.

A probléma megoldásához kövesd az alábbi lehetőségek egyikét, majd próbáld meg újra a letöltést:

Az eszközzel, amelyen a hibaüzenetet kaptad, törölhetsz minden letöltést egy másik, a fiókodhoz tartozó eszközről.

Android rendszerű telefon vagy tablet, iPhone vagy iPad

  1. Nyisd meg a Netflix appot.

  2. A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.

  3. Felül koppints a profilnévre.

  4. Koppints a Fiók lehetőségre.

  5. A Beállítások alatt koppints a Letöltőeszközök kezelése elemre.

  6. Koppints az Eszköz eltávolítása lehetőségre, hogy letöröld egy másik eszközről az összes letöltött tartalmat.

Webböngésző

  1. Nyiss meg egy böngészőt, és lépj a Letöltőeszközök kezelése oldalra. Lehetséges, hogy előbb be kell jelentkezned.

  2. Klikkelj az Eszköz eltávolítása lehetőségre, hogy letöröld egy másik eszközről az összes letöltött tartalmat.

Minden letöltést törölhetsz közvetlenül az eszközön a Netflix appal.

Android rendszerű telefon vagy tablet, iPhone vagy iPad

  1. Nyisd meg a Netflix appot.

  2. A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.

  3. Felül koppints a profilnévre.

  4. Koppints az Alkalmazásbeállítások menüpontra.

  5. A Letöltések menüben válaszd az Összes letöltés törlése lehetőséget.

  6. A megerősítő képernyőn koppints a Törlés opcióra.

Ha folyton ezekkel a lépésekkel kell megoldanod a problémát, érdemes kijelentkeztetni egy letöltőeszközt a fiókodból, vagy módosítani a Netflix díjcsomagod olyanra, amely több letöltőeszközt tesz lehetővé.

Kapcsolódó cikkek