Sok tévéműsor és film nézhető nagy felbontásban (HD), és lejátszásuk automatikusan HD minőségben történik, ha Standard vagy Prémium Netflix díjcsomagod van. Ha úgy gondolod, hogy a lejátszás nem HD minőségben történik, akkor kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Jelentkezz be a Netflix.com weboldalra egy böngészőből.
A jobb felső sarokban koppints a Menü lehetőségre.
Koppints a Fiók lehetőségre.
Görgess le a Profil és szülői felügyelet lehetőséghez.
Válaszd ki a profilt, amelyet módosítani szeretnél.
A Lejátszási beállítások mellett koppints a Módosítás lehetőségre.
A Képernyőnkénti adatforgalom menüpontban koppints a Közepes vagy Magas lehetőségre, majd a Mentés elemre.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Jelentkezz be a Netflix.com weboldalra egy böngészőből.
A Ki nézi? képernyőn kattints a profilodra.
A jobb felső sorokban vidd az egérmutatót a Profilodra , majd kattints a Fiók lehetőségre.
A Profil és szülői felügyelet alatt kattints a módosítani kívánt profilra.
A Lejátszási beállítások mellett kattints a Módosítás lehetőségre.
A Képernyőnkénti adatforgalom menüpontban koppints a Közepes vagy Magas lehetőségre, majd a Mentés elemre.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Ha az eszköz képes 720p vagy annál nagyobb felbontású videó kimenetet adni, akkor az eszköz támogatja a HD videó kimenetet. Ellenőrizd a gyártó kézikönyvét vagy a használati útmutatót, ha nem vagy biztos abban, hogy az eszköz támogatja-e a HD videót.
Egyes eszközök több videó kimeneten keresztül is csatlakoztathatók a tévéhez. Győződj meg arról, hogy az eszközöd olyan kimenettel csatlakozik, amely támogatja a HD videót, például HDMI vagy komponens kimenettel. Azt is ellenőrizned kell, hogy a készüléken a videó kimenet beállításai 720p vagy annál magasabb felbontásra vannak-e konfigurálva.
A folyamatos HD minőségű streameléshez az internetkapcsolatnak képesnek kell lennie másodpercenként legalább 5 megabites sebesség fenntartására. További információkért tekintsd meg az Internetkapcsolat sebességére vonatkozó ajánlásainkat.