Regisztrálj a Netflixre

A Netflix hangereje túl alacsony

Lehet, hogy a Netflix alacsonyabb hangerejű, mint más appok vagy az élő tévéadás. Ha nem hallod a Netflixet, mert túl alacsony a hangerő, az általában azt jelenti, hogy módosítani kell valamilyen beállítást az eszközön.

A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.

A Netflix app újratelepítése

  1. A kezdőképernyőről lépj a Beállítások menüpontba.

  2. Válaszd ki a Tárhely elemet.

  3. Keresd meg a Támogatott appok telepítése az SD kártyán elemet, és kapcsold ki.

  4. Lépj vissza a kezdőképernyőre, és válaszd ki az Appstore menüt.

  5. A jobb felső sarokban koppints a nagyító ikon opcióra.

  6. Írd be a „Netflix” kifejezést a keresőmezőbe, és válaszd ki a Keresés ikont.

  7. A keresési eredmények közül válaszd ki a Netflix opciót.

  8. Válaszd ki a Letöltés, Telepítés, vagy Alkalmazás beszerzése lehetőséget.

  9. Miután befejeződött az alkalmazás letöltése, válaszd ki a Megnyitás lehetőséget, és próbáld újra a Netflixet.

Sztereó hangzás engedélyezése

  1. A PlayStation kezdőképernyőjéről lépj a Beállításokhoz.

  2. Lépj a Hangbeállítások oldalra.

  3. Válaszd ki a Hangkimenet beállítása lehetőséget.

  4. Jelöld ki a PlayStation 3 és a TV vagy házimozi-rendszer összekapcsolásához használt kábel típusát, majd nyomd meg az X-et.

    • Ha a Hangbemeneti csatlakozó/SCART/AV MULTI lehetőséget választottad, a beállítások mentéséhez nyomd meg az X-et, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

    • Ha a HDMI lehetőséget választottad, válaszd ki a Kézi lehetőséget, és folytasd a következő lépéssel.

  5. Győződj meg róla, hogy csak a Lineáris PCM 2. Ch 44.1 kHz és a Lineáris PCM 2. Ch 48 kHz lehetőségek vannak bejelölve.

  6. Fontos, hogy se a Dolby Digital, se a Dolby Digital Plus ne legyen bejelölve.

  7. Nyomd meg a Jobbra nyilat.

  8. Nyomd meg az OK gombot, ha szükséges.

  9. A beállítások mentéséhez nyomd meg az X-et.

  10. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

  1. Nyomd meg a Menü gombot a Samsung TV távirányítóján.

  2. Válaszd ki a Hang menüpontot.

  3. Válaszd ki a További beállítások lehetőséget.

    • Ha nem látod a További beállítások elemet, válaszd ki a Hangszóró beállításai lehetőséget.

  4. Állítsd az Automatikus hangerőtNormál értékre.

  5. Próbáld újra a Netflixet.

Probléma lehet az eszközöd és a TV közötti kapcsolattal.

A probléma megoldásához:

  1. Győződj meg arról, hogy HDMI-kábelt használsz.

  2. Próbáld felcserélni a HDMI-kábel végeit.

  3. Kerüld meg az összes használatban lévő vevőkészüléket vagy hangrendszert úgy, hogy az eszközt közvetlenül a TV-hez kapcsolod HDMI-kábellel.

  4. Próbálj egy másik HDMI-porthoz kapcsolódni a TV-n.

  5. Próbálj meg egy új HDMI-kábelt csatlakoztatni.

  6. Ha lehetséges, próbálj ki egy HDMI-portot egy másik TV-n.

    • Ha a másik TV-n keresztül sikerül streamelni, akkor lehet, hogy a problémát az eredeti TV HDMI-portja okozza. Segítségért vedd fel a kapcsolatot a TV gyártójával.

Ha hallássegítő eszközzel vagy zajcsökkentő headsettel nézed a Netflixet, előfordulhat, hogy a streaming eszközöd hangkimenetét Sztereó vagy Lineáris PCM értékre kell állítanod. Ha segítségre van szükséged a beállításhoz, vedd fel a kapcsolatot a streaming eszköz gyártójával.

Ha nem használsz ilyen eszközöket, az alábbiakban folytathatod a hibaelhárítást.

Ezek a lépések törölhetik az eszközödön található appokat, illetve az eszközödre mentett adatokat és beállításokat. Mielőtt folytatnád, győződj meg arról, hogy rendelkezel a Wi-Fi hálózatod nevével és jelszavával, valamint a Netflixhez tartozó bejelentkezési adatokkal.

A probléma megoldásához kapcsolatba kell lépned az eszköz gyártójával.

Kérd meg őket, hogy segítsenek az alábbi lépések végrehajtásában. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával annak az ellenőrzésére, hogy sikerült-e megoldani a problémát.

  1. Frissítsd az eszközöd firmware-jét vagy szoftverjét a legújabb verzióra.

  2. Állítsd vissza az eszközödet az eredeti beállításokra, arra a gyári beállításra, amellyel megkaptad.

Ha a gyártó nem tudja megoldani a problémát, vagy ezek a lépések nem segítenek, használj másik eszközt a Netflix nézéséhez.

Ha közvetlenül a TV-hez csatlakozik az eszközöd, ellenőrizd a hangbeállításokat a Netflix appban. Ha a térhangzás (5.1) van beállítva, módosítsd sztereóra. Ha nem tudod, hogyan módosíthatod a hangbeállításokat a Netflix appban, olvasd el az alternatív hangról szóló cikkünket.

Ha megoldódik a probléma, amikor sztereó beállításra váltasz, akkor lehetséges, hogy a berendezésed nem támogatja a térhangzást. Ha úgy véled, hogy az berendezésednek támogatnia kellene az 5.1-es hangot, vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával.

Megjegyzés:Ha minden egyes alkalommal át kell állítanod a hangot sztereóra, amikor lejátszol egy filmet vagy tévéműsort, valószínűleg olyan beállítás van érvényben az eszközön, amely minden esetben 5.1-re módosítja a hangot. Vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával, és kérj segítséget, hogy a sztereó legyen az alapértelmezett beállítás.

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat