Netflix hiba NW-4-7

1. Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, majd lépj balra a menü megnyitásához.

2. Alul válaszd ki a Súgó > Kijelentkezés > Igen lehetőséget.

3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:

1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:

1. Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.

2. A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

2. Válaszd ki az Eszközinformáció lehetőséget.

3. Az SDK verzió vagy Platformverzió sorban ellenőrizd az SDK verziószámát.

   • Ha 4.0.6-os vagy későbbi verziójú SDK-t használsz, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

   • Ha 4.0-ás és 4.0.5-ös közötti verziószámú SDK-t használsz, akkor az eszközöd egy régebbi Netflix verziót futtat, ami miatt valószínű, hogy gyakran előfordul ez a hiba. Kövesd a következő lépéseket, és frissítsd az SDK verziódat:

     • Keress firmware frissítést az eszközödhöz. Előfordulhat, hogy az eszközöd gyártója már tett közzé frissítést a 4.0.6-os vagy későbbi verzióra. Ha segítségre van szükséged a firmware frissítések ellenőrzésével kapcsolatban, lapozd fel az eszköz kézikönyvét, vagy vedd fel a kapcsolatot a gyártóval.

     • Állítsd vissza az eszközöd gyári beállításait. Előfordulhat, hogy a Netflix megfelelő futtatásához vissza kell állítanod a gyári beállításokat az eszközödön. Ha nem vagy benne biztos, hogyan kell visszaállítani a gyári beállításokat, kérj segítséget az eszköz gyártójától.

     • Vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával. Kérdezd meg a gyártót, hogy mikorra tervezi elérhetővé tenni a Netflix új verzióját a firmware frissítések között. Lehetséges, hogy addig érdemes másik eszközön streamelni.

1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Wi-Fi-jel erősítéséhez:

• Helyezd közelebb egymáshoz a routert és az eszközt. Ha lehetséges, helyezd őket ugyanabba a helyiségbe.

• Helyezd távolabb a routert más vezeték nélküli eszközöktől és készülékektől.

• Tartsd a routert a padlótól elemelve, nyitott helyen. A routereknek jobb a jelerősségük, ha asztalon vagy könyvespolcon vannak elhelyezve.

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.

1. Válaszd ki a Beállítások opciót a kezdőképernyőn.

2. Válaszd ki a Hálózati beállítások > Internetkapcsolat beállításai > OK lehetőséget.

3. Válaszd ki az Egyéni lehetőséget.

4. Válaszd ki a használt kapcsolat típusát:

   • Vezeték nélküli esetén válaszd ki a következő lehetőségeket:

     • A WLAN rész alatt válaszd ki a Manuális bevitel lehetőséget.

     • Válaszd ki az IP-cím beállítása lehetőséget.

   • Vezetékes kapcsolat esetén az Üzemmódnál válaszd ki az Automatikus felismerés lehetőséget.

5. A beállítás során válaszd ki a következő lehetőségeket:

   • IP-cím beállítása > Automatikus

   • DHCP-állomás > Nincs megadva

   • DNS-beállítás > Automatikus

   • Proxykiszolgáló > Nem használható

   • MTU > Automatikus

   • UPnP > Engedélyezés

6. A beállítások mentéséhez nyomd meg az X gombot.

7. Válaszd ki a Kapcsolat tesztelése lehetőséget.

8. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.

1. Lépj a főmenüre, majd válaszd ki a Beállítások lehetőséget.

2. Válaszd ki a Hálózat > Internetkapcsolat beállítása lehetőséget.

3. Válaszd ki a használt kapcsolat típusát:

   • Wi-Fi használatához válaszd ki az Egyéni lehetőséget, majd válaszd ki a Wi-Fi-hálózatodat.

   • LAN-kábel használatához válaszd ki az Egyéni > Üzemmód lehetőséget.

4. A beállítás során válaszd ki a következő lehetőségeket:

   • IP-cím beállítása > Automatikus

   • DHCP-állomás > Nincs megadva

   • DNS-beállítások > Automatikus

   • Proxykiszolgáló > Nem használható

   • MTU-beállítások > Automatikus

5. Válaszd ki a Kapcsolat tesztelése lehetőséget.

6. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.

1. A kezdőképernyőn lépj be a Beállítások menübe.

2. Válaszd ki a Network (Hálózat) > Settings (Beállítások) > Set Up Internet Connection (Internetkapcsolat beállítása) lehetőséget.

3. Válaszd ki a használt kapcsolat típusát:

   • Vezeték nélküli kapcsolat esetén válaszd ki a Wi-Fi-hálózat neve > Speciális beállítások lehetőséget.

   • Vezetékes kapcsolat esetén válaszd ki a Vezetékes LAN > Speciális beállítások lehetőséget.

4. A beállítás során válaszd ki a következő lehetőségeket:

   • IP-cím beállítása > Automatikus

   • DHCP-állomás > Nincs megadva

   • DNS-beállítások > Automatikus

   • Proxykiszolgáló > Nem használható

   • MTU-beállítások > Automatikus

5. A kapcsolat ellenőrzéséhez kattints az OK gombra.

6. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Jelentkezz ki a Netflixből a Roku készüléken. Miután kijelentkeztél, jelentkezz be újra, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

2. Húzd ki a modem és a router tápkábelét.

3. Várj 30 másodpercet.

4. Csatlakoztasd a modemet.

5. Várj 1 percet.

6. Csatlakoztasd a routert.

7. Várj 1 percet.

8. Csatlakoztasd az eszközt.

9. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Egyes modemeknél és routereknél tovább tarthat az újracsatlakozás.

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

• Egyedi modembeállítások.

• Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

• Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

1. Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, majd lépj balra a menü megnyitásához.

2. Alul válaszd ki a Súgó > Kijelentkezés > Igen lehetőséget.

3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:

1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:

1. Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.

2. A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

2. Válaszd ki az Eszközinformáció lehetőséget.

3. Az SDK verzió vagy Platformverzió sorban ellenőrizd az SDK verziószámát.

   • Ha 4.0.6-os vagy későbbi verziójú SDK-t használsz, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

   • Ha 4.0-ás és 4.0.5-ös közötti verziószámú SDK-t használsz, akkor az eszközöd egy régebbi Netflix verziót futtat, ami miatt valószínű, hogy gyakran előfordul ez a hiba. Kövesd a következő lépéseket, és frissítsd az SDK verziódat:

     • Keress firmware frissítést az eszközödhöz. Előfordulhat, hogy az eszközöd gyártója már tett közzé frissítést a 4.0.6-os vagy későbbi verzióra. Ha segítségre van szükséged a firmware frissítések ellenőrzésével kapcsolatban, lapozd fel az eszköz kézikönyvét, vagy vedd fel a kapcsolatot a gyártóval.

     • Állítsd vissza az eszközöd gyári beállításait. Előfordulhat, hogy a Netflix megfelelő futtatásához vissza kell állítanod a gyári beállításokat az eszközödön. Ha nem vagy benne biztos, hogyan kell visszaállítani a gyári beállításokat, kérj segítséget az eszköz gyártójától.

     • Vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával. Kérdezd meg a gyártót, hogy mikorra tervezi elérhetővé tenni a Netflix új verzióját a firmware frissítések között. Lehetséges, hogy addig érdemes másik eszközön streamelni.

1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Wi-Fi-jel erősítéséhez:

• Helyezd közelebb egymáshoz a routert és az eszközt. Ha lehetséges, helyezd őket ugyanabba a helyiségbe.

• Helyezd távolabb a routert más vezeték nélküli eszközöktől és készülékektől.

• Tartsd a routert a padlótól elemelve, nyitott helyen. A routereknek jobb a jelerősségük, ha asztalon vagy könyvespolcon vannak elhelyezve.

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

   • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

   • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

1. Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, majd lépj balra a menü megnyitásához.

2. Alul válaszd ki a Súgó > Kijelentkezés > Igen lehetőséget.

3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:

1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

3. Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:

1. Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.

2. A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

2. Válaszd ki az Eszközinformáció lehetőséget.

3. Az SDK verzió vagy Platformverzió sorban ellenőrizd az SDK verziószámát.

   • Ha 4.0.6-os vagy későbbi verziójú SDK-t használsz, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

   • Ha 4.0-ás és 4.0.5-ös közötti verziószámú SDK-t használsz, akkor az eszközöd egy régebbi Netflix verziót futtat, ami miatt valószínű, hogy gyakran előfordul ez a hiba. Kövesd a következő lépéseket, és frissítsd az SDK verziódat:

     • Keress firmware frissítést az eszközödhöz. Előfordulhat, hogy az eszközöd gyártója már tett közzé frissítést a 4.0.6-os vagy későbbi verzióra. Ha segítségre van szükséged a firmware frissítések ellenőrzésével kapcsolatban, lapozd fel az eszköz kézikönyvét, vagy vedd fel a kapcsolatot a gyártóval.

     • Állítsd vissza az eszközöd gyári beállításait. Előfordulhat, hogy a Netflix megfelelő futtatásához vissza kell állítanod a gyári beállításokat az eszközödön. Ha nem vagy benne biztos, hogyan kell visszaállítani a gyári beállításokat, kérj segítséget az eszköz gyártójától.

     • Vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával. Kérdezd meg a gyártót, hogy mikorra tervezi elérhetővé tenni a Netflix új verzióját a firmware frissítések között. Lehetséges, hogy addig érdemes másik eszközön streamelni.

1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Wi-Fi-jel erősítéséhez:

• Helyezd közelebb egymáshoz a routert és az eszközt. Ha lehetséges, helyezd őket ugyanabba a helyiségbe.

• Helyezd távolabb a routert más vezeték nélküli eszközöktől és készülékektől.

• Tartsd a routert a padlótól elemelve, nyitott helyen. A routereknek jobb a jelerősségük, ha asztalon vagy könyvespolcon vannak elhelyezve.

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.

1. Nyomd meg a kontroller Guide gombját.

2. Lépj be a Beállítások menübe, és válaszd ki a Rendszerbeállítások menüpontot.

3. Válaszd ki a Hálózati beállítások menüpontot.

4. Válaszd ki a hálózatot, és jelöld ki a Hálózat konfigurálása lehetőséget.

5. Válaszd ki a DNS-beállítások elemet, és jelöld ki az Automatikus lehetőséget.

6. Kapcsold ki, majd kapcsold be az Xboxot.

7. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.

1. Nyomd meg az Xbox gombot, és nyisd meg az Útmutatót.

2. A Profil és rendszer menüben válaszd ki a Beállítások menüpontot.

3. Válaszd ki az Általános > Hálózati beállítások > Speciális beállítások > DNS-beállítások lehetőségeket.

4. Válaszd ki az Automatikus opciót.

5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.

1. Nyomd meg az Xbox gombot, és nyisd meg az Útmutatót.

2. A Profil és rendszer menüben válaszd ki a Beállítások menüpontot.

3. Válaszd ki az Általános > Hálózati beállítások > Speciális beállítások > DNS-beállítások lehetőségeket.

4. Válaszd ki az Automatikus opciót.

5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.