Telefonszám beállítása a jelszó helyreállításához

Ha elfelejted a jelszavadat, a Netflix küld egy kódot szöveges üzenetben, amivel helyre tudod állítani a fiókodat. Ehhez először ellenőrizd, hogy a fiókodhoz helyes telefonszámot adtál meg, és meg is erősítetted.

  1. Nyiss meg egy böngészőt, és lépj a Fiók oldalra.

  2. Lépj az Előfizetés és számlázásmenüpontba, majd válaszd a Telefonszám hozzáadása vagy a Telefonszám megváltoztatása lehetőséget.

  3. A személyazonosságod megerősítéséhez kövesd az utasításokat.

  4. Válaszd ki az országot.

  5. Add meg a telefonszámodat.

Megjegyzés:

Előfordulhat, hogy arra kér a rendszer, hogy szöveges üzenetben küldött kód segítségével igazold a telefonszám hitelességét. A megerősített telefonszámod segítségével helyreállíthatod a jelszavadat, és visszaigazolhatod a fiókodat a Netflix Ügyfélszolgálatán keresztül. Ha jelenleg nem szeretnéd megerősíteni a telefonszámodat, vagy a rendszer nem kéri tőled, később is megteheted, ha a fiókodban látható banneren a Kód küldése lehetőségre kattintasz.

Megjegyzés:
A megerősített telefonszámod csak egyetlen fiókhoz tartozhat. A telefonszámod megerősítésével egyben eltávolítod azt másik fiókból, amelyhez esetleg társítva van.

Ha nem kapsz szöveges üzeneteket a fiókodban lévő telefonszámra, előfordulhat, hogy a szolgáltatód késleltetve küldi ki neked az üzeneteket. Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj a telefonszolgáltatódhoz segítségért.

Kapcsolódó cikkek