Ha elfelejted a jelszavadat, a Netflix küld egy kódot szöveges üzenetben, amivel helyre tudod állítani a fiókodat. Ehhez először ellenőrizd, hogy a fiókodhoz helyes telefonszámot adtál meg, és meg is erősítetted.
Nyiss meg egy böngészőt, és lépj a Fiók oldalra.
Lépj az Előfizetés és számlázásmenüpontba, majd válaszd a Telefonszám hozzáadása vagy a Telefonszám megváltoztatása lehetőséget.
A személyazonosságod megerősítéséhez kövesd az utasításokat.
Válaszd ki az országot.
Add meg a telefonszámodat.
Előfordulhat, hogy arra kér a rendszer, hogy szöveges üzenetben küldött kód segítségével igazold a telefonszám hitelességét. A megerősített telefonszámod segítségével helyreállíthatod a jelszavadat, és visszaigazolhatod a fiókodat a Netflix Ügyfélszolgálatán keresztül. Ha jelenleg nem szeretnéd megerősíteni a telefonszámodat, vagy a rendszer nem kéri tőled, később is megteheted, ha a fiókodban látható banneren a Kód küldése lehetőségre kattintasz.
Ha nem kapsz szöveges üzeneteket a fiókodban lévő telefonszámra, előfordulhat, hogy a szolgáltatód késleltetve küldi ki neked az üzeneteket. Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj a telefonszolgáltatódhoz segítségért.