Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Az alkalmazás jelenlegi verziója már nem támogatott. Kérjük, frissítsd az operációs rendszert és az alkalmazás verzióját.”

Lehet, hogy az R26-1 vagy az R26-2 hibakódot látod a következő üzenettel:

Az alkalmazás jelenlegi verziója már nem támogatott. Kérjük, frissítsd az operációs rendszert és az alkalmazás verzióját. (R26-X)

Ez az üzenet azt jelenti, hogy frissítened kell a Netflix appot vagy az eszközöd operációs rendszerét egy támogatott verzióra.

A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.

A Netflix app, az Android rendszerű telefonod vagy tableted operációs rendszerének, Android TV, vagy más Android rendszerű eszköz verziófrissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket.

Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nyisd meg a Netflix oldalt a Play Store-ban, majd érintsd meg a Frissítés opciót.

Az alábbi lépésekkel szintén frissítheted a Netflix appot:

  1. Nyisd meg a Play Store appot. Ha nem találod, lehet, hogy a Play Store hibáját kell kijavítanod.

  2. A Keresés mezőben keress rá a „Netflix” kifejezésre.

  3. A listában koppints a Netflix appra. Ha nem találod a Netflix appot, kövesd inkább az ebben a cikkben leírt lépéseket.

  4. Koppints a Frissítés lehetőségre. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appodat most nem kell frissíteni.

Az Android-eszköz OS-ét (operációs rendszerét) a Beállítások alkalmazásból frissítheted. Látogass el a Google támogatási oldalára a pontos lépésekért vagy hibaelhárításért.

Ha a frissítést követően is ugyanazt az üzenetet látod, vagy nem volt elérhető frissítés, az azt jelenti, hogy az eszközöd már nem támogatott. Ha tovább szeretnéd nézni a műsorokat, egy másik, a Netflix által támogatott eszközt kell használnod.

A Netflix app vagy az operációs rendszer iPhone vagy iPad eszközön való frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket.

  1. Lépj a kezdőképernyőre, majd koppints az App Store elemre.

  2. Koppints a Keresés lehetőségre, és írd be a „Netflix” szót.

  3. A listában keresd meg a Netflixet és koppints rá, majd a Frissítés lehetőségre. Lehetséges, hogy meg kell adnod az Apple azonosítód és jelszavad. Ha elfelejtetted, kövesd az Apple lépéseit a visszaállításához.

  4. A frissítés befejeződése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Az iPhone vagy iPad eszközt a Beállítások alkalmazásból frissítheted a legújabb elérhető iOS- vagy iPadOS-verzióra. Látogass el az Apple támogatási oldalára a pontos lépésekért vagy hibaelhárításért.

Ha a frissítést követően is ugyanazt az üzenetet látod, vagy nem volt elérhető frissítés, az azt jelenti, hogy az eszközöd már nem támogatott. Ha tovább szeretnéd nézni a műsorokat, egy másik, a Netflix által támogatott eszközt kell használnod.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat