Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Az alkalmazás jelenlegi verziója már nem támogatott. Kérjük, frissítsd az operációs rendszert és az alkalmazás verzióját.”

Ha R betűvel kezdődő (például: R26-5 vagy R26-6) vagy az alábbi üzenetet tartalmazó Netflix hibakódot látsz, az azt jelenti, hogy frissítened kell az eszközödön a Netflix appot és/vagy az operációs rendszert (OS).

Hibaüzenet:

Az alkalmazás jelenlegi verziója már nem támogatott. Kérjük, frissítsd az operációs rendszert és az alkalmazás verzióját. (R26-X)

A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.

A Netflix app vagy az operációs rendszer Android TV-n, telefonon, tableten vagy más Android rendszerű eszközön való frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket.

  1. Android rendszerű telefonon vagy tableten nyisd meg a Netflix oldalt a Play Áruházban.

  2. Koppints a Frissítés gombra.

Megjegyzés: Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appod a legfrissebb verziójú.

Hibaelhárítás

Az Android-eszköz OS-ét (operációs rendszerét) a Beállítások alkalmazásból frissítheted. Látogass el a Google támogatási oldalára a pontos lépésekért vagy hibaelhárításért.

Ha a frissítést követően is ugyanazt az üzenetet látod, vagy nincs elérhető frissítés, az azt jelenti, hogy az eszközöd már nem támogatott. Ha tovább szeretnéd nézni a műsorokat, egy másik, a Netflix által támogatott eszközre lesz szükséged.

A Netflix app vagy az operációs rendszer iPhone vagy iPad eszközön való frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket.

  1. Lépj a kezdőképernyőre, majd koppints az App Store elemre.

  2. Koppints a Keresés lehetőségre, és írd be a „Netflix” szót.

  3. A listában keresd meg a Netflixet és koppints rá, majd a Frissítés lehetőségre. Lehetséges, hogy meg kell adnod az Apple azonosítód és jelszavad. Ha elfelejtetted, kövesd az Apple lépéseit a visszaállításához.

  4. A frissítés befejeződése után próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Az iPhone vagy iPad eszközt a Beállítások alkalmazásból frissítheted a legújabb elérhető iOS- vagy iPadOS-verzióra. Látogass el az Apple támogatási oldalára a pontos lépésekért vagy hibaelhárításért.

Ha a frissítést követően is ugyanazt az üzenetet látod, vagy nincs elérhető frissítés, az azt jelenti, hogy az eszközöd már nem támogatott. Ha tovább szeretnéd nézni a műsorokat, egy másik, a Netflix által támogatott eszközre lesz szükséged.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat