A Netflix a következőt üzeni: „Ez az app nem kompatibilis az eszközöddel.”

Ha az alábbi hibaüzenetet látod, amikor Android-eszközön próbálod használni vagy telepíteni a Netflixet, az általában arra utal, hogy az eszközt újra kell indítani, vagy hogy nem rendelkezik Play Protect-tanúsítvánnyal. (Ez azt jelenti, hogy nem tudja letölteni a Netflix appot a Google Play Áruházból.)

Hibaüzenet

Ez az app nem kompatibilis az eszközöddel.

A probléma megoldásához:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.

  2. Kapcsold be újra.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

  1. Nyisd meg a Play Store appot.

  2. A jobb felső részen koppints a Profil ikonra.

  3. Koppints a Beállítások > Névjegy menüpontra.

  4. A Play Protect-tanúsítvány opciónál ellenőrizd az eszközöd tanúsítási állapotát.

Ha azt látod: Az eszköz rendelkezik tanúsítvánnyal, további segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha az eszközöd nem rendelkezik tanúsítvánnyal, egy támogatott eszközön kell nézned a Netflixet. Javasoljuk, hogy az eszközöd gyártójától kérj Play Protect-tanúsítvánnyal rendelkező eszközt. Tudj meg többet a Google Play Protect-tanúsítványra vonatkozó támogatási oldalán.

Kapcsolódó cikkek