Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Sajnos leállt a Netflix.”

Ha Android rendszerű telefonon, tableten vagy TV-n azt a hibaüzenetet látod, hogy

Sajnos leállt a Netflix.

Ez legtöbbször azt jelzi, hogy frissíteni kell az appot vagy a rendszert. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Ha Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt használsz, látogass el a gyártó webhelyére, és telepítsd az 1.0.06.011-es vagy valamelyik későbbi verziót. Ha bármilyen problémád van a frissítéssel kapcsolatban, fordulj a Linksys ügyfélszolgálatához. Ha nem használsz Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt, az alábbi lépések követésével folytasd a hibaelhárítást.

Az Android-eszköz OS-ét (operációs rendszerét) a Beállítások alkalmazásból frissítheted. Látogass el a Google támogatási oldalára a pontos lépésekért vagy hibaelhárításért.

  1. Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nyisd meg a Netflix oldalt a Play Store-ban.

  2. Koppints a Frissítés lehetőségre.

Megjegyzés: Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appod a legfrissebb verziójú.

Hibaelhárítás

Ha eltávolítod a Netflixet, az eszközre letöltött tévéműsorok és filmek törlődnek. Ezenkívül a rendszer kijelentkeztet a fiókodból. Legyen kéznél a jelszavad.

  1. Android rendszerű telefonon vagy tableten nyisd meg a Netflix oldalt a Play Áruházban.

  2. Koppints az Eltávolítás, majd a Telepítés lehetőségre.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha Lenovo Yoga tabletet használsz, keresd ki az eszközöd modellszámát:

  1. Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.

  2. Válaszd az Általános menüpontot.

  3. Válaszd Az eszköz névjegye lehetőséget.

  4. Nézd meg, mit látsz a modellszám részen.

  • Ha a modellszám B8080-F vagy B8080-H:

    • Az eszközzel olyan hardver- vagy szoftverprobléma van, amelyet kizárólag az eszköz gyártója fog tudni megoldani. Ha szeretnéd nézni a Netflixet, fel kell venned a kapcsolatot az eszköz gyártójával. Tőlük kérhetsz javaslatot arra, hogyan oldhatod meg a problémát. Ha nem tudnak javaslattal szolgálni, vagy az ő utasításaik követésével sem oldódik meg a probléma, használj másik, a Netflix használatát támogató eszközt a streameléshez.

  • Ha nem B8080-F vagy B8080 a modellszám, és nem is Lenovo Yoga tabletet használsz, az alábbi lépések követésével folytasd a hibaelhárítást.

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt használsz, látogass el a gyártó webhelyére, és telepítsd az 1.0.06.011-es vagy valamelyik későbbi verziót. Ha bármilyen problémád van a frissítéssel kapcsolatban, fordulj a Linksys ügyfélszolgálatához. Ha nem használsz Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt, az alábbi lépések követésével folytasd a hibaelhárítást.

  1. Nyomd meg a távirányítón a Kezdőlap gombot.

  2. Lépj a Beállításokhoz.

  3. Görgess le, és kattints a Névjegy lehetőségre.

  4. Válaszd a Rendszerfrissítés elemet.

  5. Kattints a Rendszerfrissítés keresése elemre.

  6. Miután letöltötted az elérhető frissítéseket, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

  1. Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nyisd meg a Netflix oldalt a Play Store-ban.

  2. Koppints a Frissítés lehetőségre.

Megjegyzés: Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appod a legfrissebb verziójú.

Hibaelhárítás

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat