Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Sajnos leállt a Netflix.”

Ha Android rendszerű telefonon, tableten vagy TV-n azt a hibaüzenetet látod, hogy

Sajnos leállt a Netflix.

Ez legtöbbször azt jelzi, hogy frissíteni kell az appot vagy a rendszert. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Android rendszerű telefon vagy tablet

Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt használsz?

Ha Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt használsz, látogass el a gyártó webhelyére, és telepítsd az 1.0.06.011-es vagy valamelyik későbbi verziót. Ha bármilyen problémád van a frissítéssel kapcsolatban, fordulj a Linksys ügyfélszolgálatához. Ha nem használsz Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt, az alábbi lépések követésével folytasd a hibaelhárítást.

Frissítsd az Android OS-verziót

  1. Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.

  2. Koppints a Rendszer > Rendszerfrissítés elemekre.

  3. Ellenőrizd, vannak-e elérhető frissítések, és telepítsd őket.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Netflix app frissítése

Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nyisd meg a Netflix oldalt a Play Store-ban, majd érintsd meg a Frissítés opciót.

Az alábbi lépésekkel szintén frissítheted a Netflix appot:

  1. Nyisd meg a Play Store appot. Ha nem találod, lehet, hogy a Play Store hibáját kell kijavítanod.

  2. A Keresés mezőben keress rá a „Netflix” kifejezésre.

  3. A listában koppints a Netflix appra. Ha nem találod a Netflix appot, kövesd inkább az ebben a cikkben leírt lépéseket.

  4. Koppints a Frissítés lehetőségre. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appodat most nem kell frissíteni.

Netflix app újratelepítése

Ezek a lépések eltávolítják az eszközödre letöltött összes tévéműsort és filmet, valamint kijelentkeztetnek a Netflix fiókodból.

Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nyisd meg a Netflix oldalt a Play Áruházban, és koppints az Eltávolítás, majd a Telepítés lehetőségre.

Ezek a lépések is újratelepítik az appot:

  1. Nyisd meg a Play Áruház appot, majd keress a „Netflix” kifejezésre.

  2. A listában keresd meg a Netflix appot, és koppints rá.

  3. Koppints az Eltávolítás lehetőségre.

  4. Koppints a Telepítés pontra, és várd meg, amíg befejeződik.

  5. Koppints a Megnyitás lehetőségre, majd próbáld meg újra használni a Netflix appot.

Lenovo Yoga tabletet használsz?

Ha Lenovo Yoga tabletet használsz, keresd ki az eszközöd modellszámát:

  1. Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.

  2. Válaszd az Általános menüpontot.

  3. Válaszd Az eszköz névjegye lehetőséget.

  4. Nézd meg, mit látsz a modellszám részen.

  • Ha a modellszám B8080-F vagy B8080-H:

    • Az eszközzel olyan hardver- vagy szoftverprobléma van, amelyet kizárólag az eszköz gyártója fog tudni megoldani. Ha szeretnéd nézni a Netflixet, fel kell venned a kapcsolatot az eszköz gyártójával. Tőlük kérhetsz javaslatot arra, hogyan oldhatod meg a problémát. Ha nem tudnak javaslattal szolgálni, vagy az ő utasításaik követésével sem oldódik meg a probléma, használj másik, a Netflix használatát támogató eszközt a streameléshez.

  • Ha nem B8080-F vagy B8080 a modellszám, és nem is Lenovo Yoga tabletet használsz, az alábbi lépések követésével folytasd a hibaelhárítást.

Mit tegyek most?

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Android TV

Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt használsz?

Ha Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt használsz, látogass el a gyártó webhelyére, és telepítsd az 1.0.06.011-es vagy valamelyik későbbi verziót. Ha bármilyen problémád van a frissítéssel kapcsolatban, fordulj a Linksys ügyfélszolgálatához. Ha nem használsz Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi-jelerősítőt, az alábbi lépések követésével folytasd a hibaelhárítást.

Győződj meg róla, hogy naprakész a TV-d

  1. Nyomd meg a távirányítón a Kezdőlap gombot.

  2. Lépj a Beállításokhoz.

  3. Görgess le, és kattints a Névjegy lehetőségre.

  4. Válaszd a Rendszerfrissítés elemet.

  5. Kattints a Rendszerfrissítés keresése elemre.

  6. Miután letöltötted az elérhető frissítéseket, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Netflix app frissítése

Android rendszerű telefonodon vagy tableteden nyisd meg a Netflix oldalt a Play Store-ban, majd érintsd meg a Frissítés opciót.

Az alábbi lépésekkel szintén frissítheted a Netflix appot:

  1. Nyisd meg a Play Store appot. Ha nem találod, lehet, hogy a Play Store hibáját kell kijavítanod.

  2. A Keresés mezőben keress rá a „Netflix” kifejezésre.

  3. A listában koppints a Netflix appra. Ha nem találod a Netflix appot, kövesd inkább az ebben a cikkben leírt lépéseket.

  4. Koppints a Frissítés lehetőségre. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appodat most nem kell frissíteni.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat