Így mondhatod le a Netflixet
A Netflix fiókodat bármikor megszüntetheted.
Az előfizetési díj megszűnésének ideje
Ha nem aktiválod újra a fiókodat, akkor nem fogunk neked újabb díjat felszámítani. Ha a számlázási időszak lejárta előtt mondod le az előfizetést, akkor még használhatod a Netflixet a fiók automatikus megszüntetéséig a számlázási időszak végén.
Ha nem látod a lemondás lehetőségét
Ha a Fiók oldalon nem látod a lemondási lehetőséget, akkor a számlázó cégen keresztül tudod megszüntetni a fiókodat. Lépj a Fiók oldalra, és nézd meg az Előfizetés és számlázás vagy Előfizetés részt. Vagy egy linket találsz, amelyre kattintva a rendszer végigvezet a lemondás folyamatán, vagy azt fogod látni, hogy fel kell venned a kapcsolatot a számlázó céggel.
Lemondás a számlázási időszak vége előtt
Ha a számlázási időszak lejárta előtt mondod le az előfizetést, akkor még használhatod a Netflixet a számlázási időszak végéig. Ha szeretnéd megtekinteni, mikor szűnik meg a fiókod, nézd meg a számlainformációidat.
Lemondás felfüggesztett fiók esetén
Ha a fiókodat felfüggesztettük, a lemondásodkor azonnal megszűnik.
Lemondás, ha ajándékkártyád vagy promóciós egyenleged van
Lemondása után továbbra is annyi hónapig használhatod a Netflixet, amennyit a Netflix ajándékkártya vagy a promóció fennmaradó egyenlege fedez. Amikor az egyenleged elfogy, nem használhatod tovább a Netflixet.
Előfizetés szüneteltetése
Ha csak szünetet szeretnél tartani, szüneteltetheted az előfizetésedet a lemondás helyett.
Ha szünetelteted az előfizetésedet, a következő számlázási dátumig tovább nézheted a Netflixet. A következő számlázási dátumon nem kell fizetned, és az előfizetésed 1 hónapig szünetel. 1 hónap után megterheljük a számládat a jelenlegi díjcsomagod árával, és újra nézheted a Netflixet.
Így szüneteltetheted az előfizetést
Nyisd meg az Előfizetés lemondása oldalt. Lehetséges, hogy be kell jelentkezned, ha még nem tetted meg.
Válaszd ki a Szüneteltetés 1 hónapig lehetőséget.
Amíg szünetel az előfizetésed, nem streamelhetsz vagy tölthetsz le műsorokat, de továbbra is böngészheted a Netflixet, és hozzáadhatsz műsorokat a Saját listához.
Így hosszabbíthatod meg az előfizetés szüneteltetését
Egy héttel az előtt, hogy automatikusan feloldjuk a fiókod szüneteltetését, lehetőséged lesz még egy hónapra meghosszabbítani a szüneteltetést.
Webböngészőben vagy mobileszköz böngészőjében lépj a Fiók oldalra.
Válaszd ki a Szüneteltetés meghosszabbítása lehetőséget a Készen állsz a műsorainkra? feliratú banneren a Fiók oldal felső részén.
Előfizetésed szüneteltetését 1 hónappal meghosszabbítjuk.
Így oldhatod fel az előfizetésed szüneteltetését
Az előfizetésed szüneteltetése alatt bármikor feloldhatod a szüneteltetést vagy lemondhatod az előfizetést a Fiók oldalon. Az előfizetésed szüneteltetésének feloldásához:
Webböngészőben vagy mobileszköz böngészőjében lépj a Fiók oldalra.
Válaszd ki a Feloldás lehetőséget a Készen állsz a műsorainkra? feliratú banneren a Fiók oldal felső részén.
Azonnal megterheljük a számládat, frissítjük a számlázási dátumodat, és azonnal nézni kezdheted a Netflixet.
Újracsatlakozás a Netflixhez
Bármikor újraaktiválhatod Netflix fiókodat.
A fiók megszüntetését követően 10 hónapig tároljuk az aktivitásoddal kapcsolatos adatokat, hogy elérhetők legyenek, ha ebben az idősávban újraaktiválod a fiókodat. 10 hónapig szintén elérhetők:
Neked ajánlott műsorok
Értékelések
Fiókadatok
Játékmenettel kapcsolatos adatok
Játékmentések (bár az olyan játékok esetében, amelyek nem támogatják a felhőbe mentést, a játéknak és a játékadatoknak még telepítve kell lennie azon az eszközön, amelyiken használtad)
Mások megakadályozása a fiókod újraaktiválásában
Azt javasoljuk, hogy az előfizetésed lemondása után változtasd meg a jelszavadat, hogy a háztartásodban biztosan senki se aktiválhassa újra a Netflix szolgáltatást az engedélyed nélkül, és ügyelj arra, hogy bejelöld a Kijelentkezés minden eszközön jelölőnégyzetet. Ez megváltoztatja a jelenlegi jelszavadat, és kijelentkezteti az esetleges eszközöket, amelyek még mindig be vannak jelentkezve a fiókodba.