Netflix hiba 113
Ha a 113 hibakódot látod az Apple TV eszközödön, az gyakran az alábbi üzenetek egyikével együtt jelenik meg:
Sajnáljuk, de probléma történt a bejelentkezéskor.
Nem sikerült igazolni Netflix felhasználónevedet vagy jelszavadat. Próbáld újra. További információért látogass el a www.netflix.com/support weboldalra.
Ez általában azt jelenti, hogy probléma merült fel a bejelentkezési adataiddal. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
E-mail és jelszó ellenőrzése
Ellenőrizd, hogy helyes-e a tévén megjelenő e-mail. Ha nem, klikkelj az Előző elemre a visszalépéshez és javításhoz.
Add meg újra a jelszavad, és ne feledd, a Netflix jelszavak beírásakor a kis- és nagybetűket meg kell különböztetni. Klikkelj a képernyőn lévő nyílra a nagy- és kisbetűk közötti váltáshoz. Klikkelj a Jelszó mutatása elemre, hogy megnézd a jelszavad, és ellenőrizd a helyességét.
Jelszó visszaállítása
Lehetséges, hogy vissza kell állítanod a jelszavad. Ehhez látogass el a ]Hogyan tudod megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavadat oldalra.
Indítsd újra az eszközöd
Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.
Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.
Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
A Netflix app újratelepítése
A Netflix törlése
Jelöld ki a Netflix appot az Apple TV kezdőképernyőjén.
Nyomd meg és tartsd nyomva a távirányító érintőfelülete vagy a clickpadgyűrű közepét, amíg a Netflix app elkezd mozogni.
Nyomd meg a Lejátszás/Szünet gombot, és töröld az appot.
A megerősítéshez válaszd ki a Törlés opciót.
A Netflix újratelepítése
Az Apple TV kezdőképernyőjén nyisd meg az App Store alkalmazást.
Keresd meg a Netflix appot, majd válaszd ki a Telepítés elemet.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Az Apple TV frissítése
Lépj a kezdőképernyőre, majd válaszd ki a Beállítások menüt.
Válaszd ki a Rendszer > Szoftverfrissítések > Szoftver frissítése pontot.
Ha elérhető, válaszd ki a Letöltés és telepítés lehetőséget. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az eszközöd már naprakész.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Az Apple TV gyári beállításainak visszaállítása
A probléma megoldásához:
Kövesd az Apple lépéseit az Apple TV gyári beállításainak visszaállításához.
Miután visszaállítottad az Apple TV alapértelmezett értékeit, és befejezted a kezdeti beállítást, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.