Hogyan tudod megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavadat

Jelszó módosítása

Smartphone screen displaying Netflix security settings with the 'Password' option highlighted.

Ha ismered a jelszavad, és be tudsz jelentkezni a Netflix fiókodba, de módosítani szeretnéd a jelszavad, látogass el a Jelszó módosítása oldalra.

  • Nem módosíthatod a jelszavad, ha egy gyerekprofil aktív. Először válts másik profilra, majd módosítsd a jelszót.

A választott jelszó legyen:

  • legyen más, mint amit bármely más weboldalhoz vagy apphoz használsz

  • legyen legalább 8 karakter hosszú

  • tartalmazzon kis- és nagybetűket, valamint számokat és szimbólumokat is

  • ne legyen könnyen kitalálható – mint például a „jelszó” vagy az „12345678”, és ne használjon személyes információt (név, születésnap, cím)

A jelszókezelő programok segítségével könnyebben megjegyezheted a jelszavaidat.


Ha nem tudsz bejelentkezni, vagy nem emlékszel a jelszavadra, lásd a Hogyan tudod megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavadat című cikket.


Jelszó visszaállítása

Amennyiben nem tudsz bejelentkezni, vagy nem emlékszel a jelszavadra, e-mailben vagy szöveges üzenettel (ha már megadtál telefonszámot a fiókodhoz) kell visszaállítanod.

Ha nem emlékszel a fiókodhoz regisztrált e-mail-címedre vagy telefonszámodra, lehet, hogy a fizetési információiddal visszaállíthatod a fiókod.


  1. Lépj a netflix.com/loginhelp oldalra.

  2. Válaszd ki az E-mail lehetőséget.

  3. Add meg az e-mail-címed, majd koppints vagy klikkelj az E-mailben kérem lehetőségre.

  4. Nézd meg, kaptál-e e-mailt a Netflixtől a jelszavad visszaállításáról. Néhány percen belül meg kell érkeznie.

  5. Koppints vagy klikkelj az e-mailben lévő hivatkozásra, hogy automatikusan bejelentkezz a Netflix fiókodba.

  6. Miután bejelentkeztél, a rendszer meg fog kérni, hogy hozz létre egy új jelszót. Az új jelszó nem egyezhet meg a legutóbbi jelszóval.

A hivatkozás lejárt

  • Az e-mailben található hivatkozás 24 óra után lejár. Ha lejárt, küldj magadnak egy újabb e-mailt a netflix.com/loginhelp oldalról.

Nem kaptam meg az e-mailt

  1. Keresd a spam, levélszemét vagy promóciók mappában, és a levelezéshez beállított szűrőkben.

  2. Ha a mappák ellenőrzése után sem találod a jelszó-visszaállító e-mailt, próbáld meg felvenni az info@account.netflix.com címet a névjegyzékedbe. Ezt követően ismét küldd el magadnak a jelszó-visszaállító e-mailt.

  3. Ha továbbra sem kapod meg a jelszó-visszaállító e-mailt, előfordulhat, hogy az e-mail-szolgáltatód késleltetve küldi ki neked. Kérjük, várj 5 órát, majd ismét ellenőrizd a bejövő leveleidet.

A hivatkozás nem működik

  1. Töröld a bejövő leveleid között lévő, a Netflix jelszó visszaállítására szolgáló összes e-mailt.

  2. Az e-mailek törlését követően látogass el a netflix.com/clearcookies oldalra. Ekkor a rendszer kijelentkeztet, majd visszalépsz a kezdőlapra.

  3. Lépj a netflix.com/loginhelp oldalra.

  4. Válaszd ki az E-mail lehetőséget.

  5. Add meg az e-mail-címed, majd koppints vagy klikkelj az E-mailben kérem lehetőségre.

  6. Lépj vissza az e-mailjeidhez, majd kövesd a Netflix jelszó visszaállítására szolgáló e-mailben található lépéseket.

Ha továbbra is problémába ütközöl, próbáld meg egy másik számítógépről, mobiltelefonról vagy tabletről visszaállítani a jelszavad.


Ez a jelszó nem biztonságos vagy túl gyakori

Ha jelszavad visszaállításakor vagy módosításakor az Ez a jelszó nem biztonságos vagy túl gyakori üzenetet látod, az azt jelenti, hogy az általad választott jelszó szerepel a veszélyeztetett vagy gyakran használt jelszavak listáján, amelyeket biztonsági okokból nem engedélyezünk. Másikat kell választanod.

  1. Lépj a netflix.com/loginhelp oldalra.

  2. Válaszd ki a Szöveges üzenet (SMS) lehetőséget.

  3. Add meg a fiókodhoz társított telefonszámot.

  4. Koppints vagy klikkelj az SMS-ben kérem lehetőségre.

  5. SMS-ben igazolókódot fogsz kapni. A kód megadásával állítsd vissza a jelszavad. A kód 20 perc után lejár.

  6. A kód megadása után a rendszer meg fog kérni, hogy hozz létre egy új jelszót. Az új jelszó nem egyezhet meg a legutóbbi jelszóval.

Nincs hozzákapcsolva telefonszám a fiókhoz
Ha nem adtad hozzá a telefonszámodat a fiókodhoz, e-mailben kell visszaállítanod a jelszavadat. Bejelentkezés után bármikor megadhatod a telefonszámodat a Fiók oldalon, ha kiválasztod a Telefonszám hozzáadása lehetőséget. Ha a fiókodban megadott telefonszám már nem érvényes, lépj a Fiók oldalra, majd válaszd ki a Telefonszám módosítása lehetőséget.

Ha hitel- vagy bankkártyával fizetsz a Netflix használatáért:

  1. Szükséged lesz a hitel- vagy bankkártyád számára.

  2. Lépj a netflix.com/loginhelp oldalra.

  3. Válaszd ki a Nem emlékszem, milyen e-mail-címet/telefonszámot adtam meg lehetőséget.

    • Ha ez a beállítás nem látható, a régiódban nem szerezhető vissza a hozzáférés a számlázási adatok segítségével. Segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

  4. Add meg a fiókodban regisztrált keresztnevet és vezetéknevet, majd a fiókhoz használt hitelkártya vagy bankkártya számát.

  5. Válaszd ki a Fiók keresése lehetőséget.

  6. Ha az információ alapján megtaláljuk a fiókodat, jelszó-visszaállító e-mailt küldünk a fiókhoz tartozó e-mail-címre.

Ha harmadik fél számára fizetsz, és nem tudsz bejelentkezni:

Ha harmadik félen keresztül vagy egy csomag részeként fizeted a Netflix előfizetésed, keresd meg a harmadik fél nevét az ügyfélszolgálati oldalunkon a megfelelő cikkhez. Ezt követően olvasd el a „Nem tudok bejelentkezni a Netflixbe” részt utasításokért.

Ha nem bank- vagy hitelkártyával fizetsz a Netflix használatáért, segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek