A tükrözési eszköz vagy a tükrözés ikonja nem látható a Netflix appban

Ha a Tükrözés gombra koppintasz , de nem jelenik meg egy eszköz sem, vagy maga a Tükrözés gomb sem látható, ez vagy azt jelenti, hogy az eszközöd nem található meg valamilyen hálózati vagy a beállításokkal kapcsolatos probléma miatt, vagy nincs egy olyan Netflix-tükrözéssel kompatibilis eszköz sem, amelyre tükrözni lehetne.

Ha hirdetéseket tartalmazó díjcsomagod van, nem használhatod a televíziót kijelzőként a mobileszközön lejátszott Netflix-tartalmakhoz (átjátszás vagy tükrözés).

Ha nem a lent felsorolt eszközök egyikét használod, nem fogod tudni tükrözni a Netflix tartalmait a telefonodról vagy a tabletedről a tévédre. (A Netflix kezeléséhez és a tartalmak megnézéséhez az eszközödhöz mellékelt távirányítót kell használnod.)

  • 3. generációs vagy régebbi (fizikai távirányító nélküli) Chromecast

  • Google Nest Hub okoskijelző

  • Bizonyos képernyőtükrözésre képes Vizio tévék

  • Bizonyos képernyőtükrözésre képes Compal tévék

Ha a fenti eszközök egyikével rendelkezel, és továbbra is problémád van a tükrözéssel, folytasd a következő hibaelhárítási lépéssel.

Kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket:

  1. Nyisd meg a Beállítások appot az Androidos telefonodon vagy táblagépeden.

  2. Koppints a Google > Eszközök és megosztás > Tükrözési beállítások lehetőségre.

  3. Kapcsold be a Vendég módot vagy a Hálózati információk használata lehetőséget.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Megjegyzés:A Vendég mód 2 óra elteltével automatikusan kikapcsol. Vissza kell kapcsolnod, hogy tovább nézhesd a műsorokat.

  1. Nyisd meg a Google Home appot az Android rendszerű telefonon vagy tableten. Ha nem található meg az eszközödön, letöltheted a Google Play Áruházból.

  2. Koppints a Home ikonra a képernyő bal alsó sarkában, majd legörgetve keresd meg a Chromecastot.

    • Ha nem találod a Chromecastot, vagy offline állapotúnak látod, lehet, hogy csatlakoztatni kell az áramforráshoz vagy ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a telefon vagy a tablet is csatlakozik. Segítségért kövesd a Google lépéseit a Chromecast csatlakoztatásához egy másik hálózathoz.

    • Ha a Chromecast aktívként jelenik meg, a helyes hálózathoz kapcsolódik.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Előfordulhat, hogy a probléma megoldásához frissíteni kell a Google Home appot és a Google Play-szolgáltatások appot.

Appok frissítése a telefonon:

Megjegyzés:Ha nem kapcsolódsz Wi-Fihez, vagy spórolni szeretnél a mobiladat-forgalommal, a Google appok egyenkénti frissítésére vonatkozó lépéseit is követheted.

  1. Nyisd meg a Google Play Áruház appot.

  2. A jobb felső részen koppints a profil ikonra.

  3. Koppints az Appok és eszközök kezelése elemre.

  4. Az Elérhető frissítések elem alatt koppints az Összes frissítése lehetőségre. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az appok már naprakészek.

  5. A frissítések befejeződése után zárd be, majd nyisd meg a Netflix appot, és próbáld meg újra a tükrözést.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.

  2. Kapcsold be újra.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

  2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

  3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Az Android rendszerű eszközödön Android OS 9 vagy újabb verziónak kell futnia ahhoz, hogy a Netflixet tükrözés funkcióval kompatibilis eszközzel használd.

A verzió ellenőrzése:

  1. Lépj ide: Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések.

  2. Koppints a Rendszerfrissítés lehetőségre.

  3. Ha a verziószám 8 vagy korábbi, frissítened kell az androidos eszközt, majd meg kell próbálnod újra.

Ha a fenti lépések befejezése után továbbra is problémákat tapasztalsz, további segítségért lépj kapcsolatba velünk.

Ahhoz, hogy engedélyezd a Netflixnek a Chromecast vagy TV megtalálását a helyi hálózaton:

  1. Nyisd meg a Beállítások menüt.

  2. A listában keresd meg a Netflixet, és koppints rá.

  3. Győződj meg arról, hogy a Helyi hálózat beállítás be van kapcsolva.

  1. Nyisd meg a Google Home appot az Android rendszerű telefonon vagy tableten. Ha nem található meg az eszközödön, letöltheted a Google Play Áruházból.

  2. Koppints a Home ikonra a képernyő bal alsó sarkában, majd legörgetve keresd meg a Chromecastot.

    • Ha nem találod a Chromecastot, vagy offline állapotúnak látod, lehet, hogy csatlakoztatni kell az áramforráshoz vagy ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a telefon vagy a tablet is csatlakozik. Segítségért kövesd a Google lépéseit a Chromecast csatlakoztatásához egy másik hálózathoz.

    • Ha a Chromecast aktívként jelenik meg, a helyes hálózathoz kapcsolódik.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Előfordulhat, hogy a probléma megoldásához frissíteni kell a Google Home appot.

Appok frissítése iPhone vagy iPad készüléken:

Megjegyzés: Ha nem kapcsolódsz Wi-Fihez, vagy spórolni szeretnél a mobiladat-forgalommal, az Apple appok egyenkénti frissítésére vonatkozó lépéseit is követheted.

  1. Nyisd meg az App Store appot.

  2. A jobb felső részen koppints a profil ikonra.

  3. Koppints az Appok lehetőségre.

  4. A listában keresd meg a Google Home appot.

  5. Koppints a Frissítés gombra. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az app már naprakész.

  6. A frissítés befejeződése után zárd be, majd nyisd meg a Netflix appot, és próbáld meg újra a tükrözést.

  1. Tartsd nyomva az oldalsó gombot és a hangerő-szabályozó gombok valamelyikét egyidejűleg, amíg megjelennek a csúszkák. Húzd el a felső csúszkát az eszköz teljes kikapcsolásához.

    • Amennyiben a csúszkák nem jelennek meg, tartsd nyomva az Alvás/Ébresztés gombot, amíg megjelenik a piros csúszka, majd húzd el a csúszkát.

  2. 10 másodperccel később nyomd meg az Alvás/Ébresztés gombot.

  3. Miután az eszköz bekapcsol, indítsd újra a Netflixet.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

  2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

  3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

iOS vagy iPadOS 16-os vagy újabb verziószámú eszköz szükséges ahhoz, hogy a Netflixet tükrözés funkcióval kompatibilis eszközzel használd.

A verzió ellenőrzése:

  1. Lépj be a Beállítások menübe.

  2. Görgess lefelé, és koppints az Általános lehetőségre.

  3. Koppint az Infó elemre.

  4. A Verzió mellett megtalálod a verziószámot.

Ha a verziószám 16 alatt van, kövesd az Apple lépéseit az iPhone vagy iPad frissítéséhez, és utána próbálkozz újra.

Ha a fenti lépések befejezése után továbbra is problémákat tapasztalsz, lépj kapcsolatba velünk segítségért.

Kapcsolódó cikkek