A Netflix a következőt üzeni: Túl sok eszközön van letöltés.
Lehet, hogy az 10016-23000 vagy NQL.23000 hibakódot látod a következő üzenettel:
Túl sok eszközön van letöltés.
Kérjük, töröld a letöltött műsorokat az egyik eszközről, vagy látogass el a netflix.com/changeplan oldalra az előfizetési lehetőségekért.
Ez a hiba az Android telefonodon vagy tableteden, iPhone vagy iPad eszközödön azt jelenti, hogy elérted a Netflix díjcsomagod által lehetővé tett maximális számú letöltőeszközt. A jelenlegi korlátod megtekintéséhez lépj a Letöltőeszközök kezelése oldalra.
A probléma megoldásához kövesd az alábbi lehetőségek egyikét, majd próbáld meg újra a letöltést:
Törölj minden letöltést egy másik, a fiókodhoz tartozó eszközről
A hibaüzenetet kapó eszközzel törölhetsz minden letöltést egy másik, a fiókodhoz tartozó eszközről.
Android telefon vagy tablet, iPhone vagy iPad
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem
lehetőségre.A jobb felső részen koppints a Menü
lehetőségre.Koppints a Fiók
menüpontra.A Beállítások alatt koppints a Letöltőeszközök kezelése elemre.
Koppints az Eszköz eltávolítása lehetőségre, hogy letöröld egy másik eszközről az összes letöltött tartalmat.
Netflix app Windowshoz
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb felső részen klikkelj a Menü
lehetőségre.Klikkelj a Beállítások > Fiókadatok > Letöltőeszközök kezelése pontra.
Klikkelj az Eszköz eltávolítása lehetőségre, hogy letöröld egy másik eszközről az összes letöltött tartalmat.
Webböngésző
Nyiss meg egy böngészőt, és lépj a Letöltőeszközök kezelése oldalra. Lehetséges, hogy előbb be kell jelentkezned.
Klikkelj az Eszköz eltávolítása lehetőségre, hogy letöröld egy másik eszközről az összes letöltött tartalmat.
Minden letöltés törlése közvetlenül egy eszközön
Minden letöltést törölhetsz közvetlenül az eszközön a Netflix appal.
Android telefon vagy tablet, iPhone vagy iPad
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem
lehetőségre.A jobb felső részen koppints a Menü
lehetőségre.Koppints az Alkalmazásbeállítások
lehetőségre.A Letöltések menüpont alatt válaszd ki az Összes letöltés törlése
elemet.A megerősítő képernyőn koppints a Törlés opcióra.
Netflix app Windowshoz
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb felső részen klikkelj a Menü
lehetőségre.Klikkelj a Beállítások menüpontra.
A Letöltések menüpont alatt klikkelj az Összes letöltés törlése
elemre.Klikkelj az OK opcióra a megerősítéshez.
Ha folyton ezekkel a lépésekkel kell megoldanod a problémát, érdemes kijelentkeztetni egy letöltőeszközt a fiókodból, vagy módosítani a Netflix díjcsomagod olyanra, amely több letöltőeszközt tesz lehetővé.