Chromecast tidak muncul di Netflix

Setelah mengetuk tombol casting Ikon Chromecast, kamu perlu mengetuk Izinkan agar Netflix dapat menemukan dan menyambungkan ke perangkat di jaringan lokalmu.

Jika kamu mengetuk tombol casting Ikon Chromecast dan TV atau Chromecast tidak ditampilkan, ini berarti pengaturan atau masalah jaringan mencegah Netflix menemukan perangkat di jaringan Wi-Fi.

Catatan:
Jika kamu tidak dapat menemukan tombol casting Ikon Chromecast di mana pun di aplikasi Netflix, ikuti langkah pemecahan masalah ini.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Ponsel atau tablet Android

Memulai lagi perangkat

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Mengaktifkan pengaturan untuk menemukan Cast

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Pengaturan.

  2. Ketuk Google > Perangkat & berbagi > Opsi casting .

  3. Aktifkan mode Tamu atau Gunakan informasi jaringan.

  4. Coba Netflix lagi.

Catatan:
Mode Tamu akan menjadi nonaktif secara otomatis setelah 2 jam. Untuk lanjut menonton, kamu perlu mengaktifkannya kembali.

Memeriksa jaringan Wi-Fi Chromecast

  1. Buka aplikasi Google Home di ponsel atau tablet Android. Jika tidak memiliki aplikasinya, dapatkan di Google Play Store.

  2. Di pojok kiri bawah, ketuk ikon Rumah dan gulir turun untuk menemukan perangkat Chromecast.

    • Jika perangkat Chromecast tidak ditemukan, atau muncul dengan status Offline, coba colokkan Chromecast atau hubungkan ke jaringan yang sama dengan ponsel atau tablet. Untuk mendapatkan bantuan, ikuti langkah-langkah Google untuk menghubungkan Chromecast ke jaringan lain.

    • Jika muncul dengan status Aktif, Chromecast sudah terhubung ke jaringan yang benar.

  3. Coba Netflix lagi.

iPhone atau iPad

Memulai lagi perangkat

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Mengaktifkan akses Jaringan Lokal

Untuk mengizinkan Netflix menemukan Chromecast atau TV di jaringan lokal:

  1. Buka Pengaturan.

  2. Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix.

  3. Pastikan pengaturan Jaringan Lokal diaktifkan.

Memeriksa jaringan Wi-Fi Chromecast

  1. Buka aplikasi Google Home di iPhone atau iPad. Jika tidak memilikinya, dapatkan di App Store.

  2. Di pojok kiri bawah, ketuk ikon Rumah dan gulir turun untuk menemukan perangkat Chromecast.

    • Jika perangkat Chromecast tidak ditemukan, atau muncul dengan status Offline, pastikan perangkat telah dicolokkan dan terhubung ke Wi-Fi yang sama dengan iPhone atau iPad. Untuk mendapatkan bantuan, ikuti langkah-langkah Google untuk menghubungkan Chromecast ke jaringan yang tepat.

    • Jika muncul dengan status Aktif, Chromecast sudah terhubung ke jaringan yang benar.

  3. Buka Netflix, lalu coba lagi.

Artikel Terkait