Netflix menampilkan pesan 'Tidak dapat memuat data'
Jika melihat pesan kesalahan di ponsel atau tablet Android yang berisi
Tidak dapat memuat data
Biasanya kesalahan ini mengacu pada masalah dengan versi aplikasi Netflix yang telah usang. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, lalu ketuk Perbarui.
Kamu juga dapat memperbarui aplikasi Netflix dengan langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi Play Store. Jika tidak memilikinya, kamu mungkin perlu mengatasi masalah dengan Play Store.
Di bilah Cari, ketik "Netflix".
Dalam daftar, ketuk aplikasi Netflix. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.
Ketuk Perbarui. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.