Subtitle masih aktif

Jika menonton serial TV atau film yang diproduksi di wilayah lain, subtitle mungkin tidak bisa dinonaktifkan. Beberapa judul tertentu akan menampilkan subtitle dalam bahasa utama di wilayahmu secara default.

Jika terdapat opsi untuk menonaktifkan subtitle tetapi tidak bisa dinonaktifkan, ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini.

Jika subtitle perlu dinonaktifkan setiap kali menonton serial TV atau film Anak, putar judul dengan rating usia Remaja ke atas yang diatur ke bahasa subtitle pilihanmu. Pengaturanmu akan disimpan untuk streaming mendatang.

Jika opsi subtitle telah diubah ke Tidak ada di Smart TV Samsung produksi tahun 2011 atau 2012 tetapi subtitle tetap aktif, sebaiknya gunakan perangkat lain untuk streaming Netflix. Karena masalah ini hanya terjadi pada aplikasi Netflix versi lama, pengaturan subtitle hanya dapat disesuaikan menggunakan perangkat lain.

Jika subtitle telah dinonaktifkan di aplikasi Netflix tetapi masih muncul, subtitle mungkin masih disesuaikan di Xbox One. Untuk menonaktifkan subtitle:

  1. Pilih Settings.

  2. Pilih Ease of access.

  3. Pilih Closed Captioning.

  4. Pilih Closed Captioning Off.

  5. Simpan pengaturan dan keluarlah, lalu coba tonton lagi serial TV atau film.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait