Saya menerima email tentang upaya masuk baru ke akun saya
Kami ingin membantu menjaga keamanan akunmu, jadi kami mengirimkan email setiap kali ada upaya masuk baru ke akun Netflix-mu dari perangkat baru. Lokasi masuk mungkin tidak sama persis dengan lokasimu saat ini karena lokasi tersebut didasarkan pada alamat IP yang digunakan perangkatmu, dan waktu yang ditampilkan adalah waktu setempat dari upaya masuk tersebut.
Jika kamu tidak mengenali upaya masuk ini, segera ubah sandi. Untuk mempermudah, kirimkan email atau pesan teks (SMS) pengaturan ulang sandi ke diri sendiri.
Lihat Cara menjaga keamanan akun untuk memperoleh tips lainnya tentang menjaga keamanan informasi.
Notifikasi "masuk pertama kali" untuk anggota rumah tangga
Jika anggota rumah tangga di akunmu masuk untuk pertama kalinya, kami akan mengirimimu email sebagai pemberitahuan. Kamu tidak perlu melakukan apa pun jika mengenali upaya masuk tersebut.
Jika kamu tidak mengenali email tersebut:
Buka halaman Akun, lalu pilih Kelola Profil.
Tinjau setiap profil untuk menemukan alamat email yang tidak dikenal.
Hapus semua email yang tidak dikenal. Siapa pun yang menggunakannya akan dikeluarkan dari akun dalam 24 jam.
Agar lebih aman, ubah sandi dan keluar dari semua perangkat. Lihat Cara menghentikan seseorang yang menggunakan akunmu untuk langkah-langkah lengkapnya.