Netflix menampilkan pesan 'Perangkat ini tidak didukung oleh aplikasi'.
Jika pesan kesalahan ditampilkan di perangkat Android yang berisi
Perangkat ini tidak didukung oleh aplikasi.
Kesalahan ini biasanya mengacu pada versi aplikasi Netflix lama telah terinstal di perangkat. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasinya.
Menginstal ulang aplikasi Netflix
Langkah-langkah ini akan menghapus semua download acara TV atau film yang tersimpan di perangkat dan mengeluarkanmu dari akun Netflix.
Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, ketuk Uninstal, lalu ketuk Instal.
Langkah-langkah ini juga akan menginstal ulang aplikasi:
Buka aplikasi Play Store, lalu cari "Netflix".
Dalam daftar, cari dan ketuk aplikasi Netflix.
Ketuk Uninstal.
Ketuk Instal, dan tunggu sampai selesai.
Ketuk Buka, lalu coba Netflix lagi.