Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan "Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkatmu."

Jika menerima pesan kesalahan di bawah ini saat mencoba menggunakan atau menginstal Netflix di perangkat Android, biasanya ini berarti perangkat perlu dimulai lagi atau tidak tersertifikasi Play Protect. (Artinya, kamu tidak bisa mendapatkan aplikasi Netflix dari Google Play Store.)

Pesan kesalahan

Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkatmu.

Untuk mengatasi masalahnya:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.

  2. Hidupkan kembali.

  3. Coba Netflix lagi.

  1. Buka aplikasi Play Store.

  2. Dari kanan atas, ketuk ikon Profil.

  3. Ketuk Pengaturan > Tentang.

  4. Dalam sertifikasi Play Protect, periksa status sertifikasi perangkatmu.

Jika melihat status Perangkat bersertifikasi, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Jika perangkat tidak bersertifikasi, kamu perlu menggunakan perangkat yang didukung untuk menonton Netflix. Kami menyarankan agar kamu menghubungi produsen perangkatmu untuk mendapatkan perangkat yang bersertifikasi Play Protect. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi halaman dukungan Google tentang sertifikasi Play Protect.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami