Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan "Versi aplikasi ini tidak lagi didukung. Upgrade versi OS dan Aplikasi."

Kamu mungkin menerima kode kesalahan R26-1 atau R26-2 dengan pesan:

Versi aplikasi ini tidak lagi didukung. Upgrade versi OS dan Aplikasi. (R26-X)

Pesan ini berarti versi aplikasi Netflix atau sistem operasi pada perangkat perlu diperbarui ke versi yang didukung.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Untuk memperbarui versi aplikasi Netflix atau versi OS di ponsel atau tablet Android, Android TV, atau perangkat berbasis Android lainnya, ikuti langkah-langkah berikut.

Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, lalu ketuk Perbarui.

Kamu juga dapat memperbarui aplikasi Netflix dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Play Store. Jika tidak memilikinya, kamu mungkin perlu mengatasi masalah dengan Play Store.

  2. Di bilah Cari, ketik "Netflix".

  3. Dalam daftar, ketuk aplikasi Netflix. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.

  4. Ketuk Perbarui. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.

Kamu dapat memperbarui OS (sistem operasi) perangkat Android dari aplikasi Setelan. Kunjungi situs dukungan Google untuk mendapatkan langkah-langkah yang tepat atau untuk mengatasi masalah.

Jika menerima pesan yang sama setelah memperbarui atau tidak ada pembaruan yang tersedia, ini berarti perangkatmu tidak lagi didukung. Untuk lanjut menonton, kamu perlu menggunakan perangkat lain yang didukung Netflix.

Untuk memperbarui versi aplikasi Netflix atau versi OS di iPhone atau iPad, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Buka layar utama, lalu ketuk App Store.

  2. Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".

  3. Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.

  4. Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.

Kamu dapat memperbarui iPhone atau iPad ke iOS atau iPadOS versi terbaru yang tersedia dari aplikasi Pengaturan. Kunjungi situs dukungan Apple untuk mendapatkan langkah-langkah yang tepat atau untuk mengatasi masalah.

Jika menerima pesan yang sama setelah memperbarui atau tidak ada pembaruan yang tersedia, ini berarti perangkatmu tidak lagi didukung. Untuk lanjut menonton, kamu perlu menggunakan perangkat lain yang didukung Netflix.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami