Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan "Versi aplikasi ini tidak lagi didukung. Upgrade versi OS dan Aplikasi."

Jika mendapatkan kode kesalahan Netflix yang dimulai dengan "R" (misalnya: R26-5 atau R26-6) atau pesan di bawah ini, berarti versi aplikasi Netflix dan/atau sistem operasi (OS) di perangkat perlu diperbarui.

Pesan kesalahan:

Versi aplikasi ini tidak lagi didukung. Upgrade versi OS dan Aplikasi. (R26-X)

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Untuk memperbarui aplikasi Netflix atau OS di Android TV, ponsel, tablet, atau perangkat berbasis Android lainnya, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store.

  2. Ketuk Update.

Catatan: Jika kamu tidak melihat opsi ini, aplikasi sudah diperbarui.

Pemecahan Masalah

Kamu dapat memperbarui OS (sistem operasi) perangkat Android dari aplikasi Setelan. Kunjungi situs dukungan Google untuk mendapatkan langkah-langkah yang tepat atau untuk mengatasi masalah.

Jika kamu masih mendapatkan pesan yang sama setelah memperbarui atau tidak ada pembaruan yang tersedia, ini berarti perangkat tidak lagi didukung. Untuk lanjut menonton, kamu perlu perangkat lain yang didukung Netflix.

Untuk memperbarui aplikasi Netflix atau OS pada iPhone atau iPad, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Buka layar utama, lalu ketuk App Store.

  2. Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".

  3. Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.

  4. Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.

Kamu dapat memperbarui iPhone atau iPad ke iOS atau iPadOS versi terbaru yang tersedia dari aplikasi Pengaturan. Kunjungi situs dukungan Apple untuk mendapatkan langkah-langkah yang tepat atau untuk mengatasi masalah.

Jika kamu masih mendapatkan pesan yang sama setelah memperbarui atau tidak ada pembaruan yang tersedia, ini berarti perangkat tidak lagi didukung. Untuk lanjut menonton, kamu perlu perangkat lain yang didukung Netflix.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami