Alamat email saya digunakan pada akun Netflix lain
Jika alamat email-mu telah digunakan ketika mencoba mendaftar akun Netflix atau kamu yakin seseorang membuat akun Netflix menggunakan alamat email-mu, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Kamu mungkin saja keliru membuka akun kedua dengan salah mengetikkan email atau menggunakan alamat email lain untuk masuk.
Pilih opsi untuk mengatur ulang sandi melalui Email.
Masukkan alamat email dan pilih Kirimi Saya Email.
Jika menerima email pengaturan ulang sandi, berarti kamu mungkin memiliki akun duplikat. Hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Jika melihat pesan kesalahan yang berisi “Tidak ada akun yang ditemukan untuk alamat email ini”, lanjutkan dengan pemecahan masalah berikut.
Kamu bisa menambahkan alamat email lain ke profil mana saja dengan rating Semua Usia untuk menerima rekomendasi yang dipersonalisasikan dan komunikasi lain dari Netflix.
Kamu harus menghapus alamat email dari profil yang sudah ada sebelum menambahkannya ke profil lain.