Gabung ke Netflix

Tidak dapat masuk ke Netflix

Jika lupa atau tidak memiliki akses ke email atau sandi Netflix, lihat instruksi berikut untuk iPhone atau iPad.

Masuk dengan kode yang dikirim melalui email atau SMS

  • Pastikan tidak ada salah tik pada alamat email atau nomor telepon. Kamu akan menerima email atau pesan teks (SMS) berisi kode masuk, yang dikirim ke email atau nomor telepon yang tercantum di akun Netflix.

Masuk dengan sandi

  • Masukkan kembali sandimu. Perlu diingat bahwa sandi Netflix peka huruf besar-kecil.

  • Ketuk Tampilkan untuk memastikan sandi sudah benar.

  • Jika Netflix menampilkan pesan “Email Tidak Valid”, coba gunakan nomor telepon dan sandi untuk masuk.

Jika tidak berhasil, lanjut ke bagian berikutnya dalam artikel ini.

Jika menggunakan iCloud Keychain untuk menyimpan sandi di akun Apple, informasi Netflix mungkin harus dihapus dari Keychain. Jika perlu bantuan, hubungi Dukungan Apple.

Dari aplikasi Netflix, ketuk Pulihkan Sandi dan atur ulang sandi melalui email atau pesan teks (SMS).

Catatan: Jika memilih Keluar dari semua perangkat, mungkin perlu waktu hingga 8 jam untuk sepenuhnya memutuskan koneksi semua perangkat yang masuk ke akun.

Jika masih tidak dapat masuk setelah mengatur ulang sandi, lanjutkan pemecahan masalah di bawah ini.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami