Pastikan kamu menonton Netflix dengan kualitas tertinggi, baik dalam HD, 4K Ultra HD, atau dengan HDR.
Kamu seharusnya mendapatkan kualitas terbaik secara otomatis, tetapi jika hasilnya tidak sebaik yang diharapkan, artikel ini mungkin bisa membantu.
Pertama, setiap acara TV dan film Netflix memiliki halaman detail dengan deskripsi judul, rating usia, dan lainnya. Halaman ini juga memiliki label kualitas video yang menunjukkan kualitas judul yang akan diputar di perangkat yang digunakan.
|
|
|
|
Di sebagian besar TV, Netflix akan selalu menampilkan label resolusi, dan jika high definition adalah opsinya, Netflix juga akan menampilkan label untuk sistem high definition yang akan digunakan judul untuk diputar di TV.
Di beberapa TV dan perangkat lain, kamu hanya akan melihat satu label kualitas video meskipun ada lebih dari satu label yang berlaku, dan jika rentang dinamis tinggi didukung oleh judul dan perangkat, label tersebut akan ditampilkan. Misalnya: jika judul diputar dalam kualitas 4K dan juga mendukung Dolby Vision di perangkat, hanya label Dolby Vision yang akan ditampilkan.
Jadi, cari label 4K dan HD untuk melihat resolusi, dan label Dolby Vision dan HDR untuk melihat rentang dinamis tinggi. Langkah 4 di bawah ini berisi judul yang dapat digunakan untuk memeriksa resolusi dan HDR.
Ikuti setiap langkah di bawah ini. Jika kamu mengubah sesuatu, berhenti dan periksa apakah ada perbedaan sebelum melanjutkan.
Periksa jenis paket yang kamu miliki dan pastikan mendukung kualitas yang kamu inginkan.
Netflix menyesuaikan dengan kecepatan koneksi internet agar kamu dapat terus menonton. Jika koneksi internet yang lambat atau tidak stabil, streaming akan berkualitas lebih rendah.
Di ponsel, komputer, atau tablet, periksa kecepatan internet-mu di Fast.com.
Pastikan perangkat yang diperiksa kecepatan internetnya menggunakan jaringan yang sama dengan perangkat yang ingin digunakan untuk menonton.
Untuk hasil yang paling akurat, jalankan tes di dekat perangkat yang digunakan untuk menonton. Jika kamu menonton Netflix di TV dengan koneksi Wi-Fi, dekatkan ponsel atau komputer dengan TV sebelum menjalankan tes.
Jika koneksi internet lebih lambat dari yang diperlukan untuk resolusi tertentu, kualitas video akan lebih rendah.
4K: Minimum 15 Mbps
1080p HD: 5 Mbps
720p HD: 3 Mbps
480p SD: 1 Mbps
Untuk mendapatkan kualitas terbaik yang tersedia untuk paketmu, semua perangkat yang digunakan harus mendukung. Jika menggunakan paket Premium dan mencoba menonton di TV dengan stik streaming dan penerima audio, ketiga perangkat harus mendukung 4K untuk menonton dalam 4K.
Kamu juga harus memeriksa bahwa semua perangkat menjalankan perangkat lunak atau firmware terbaru, dan pengaturan resolusi video sama atau lebih besar dari kualitas yang diinginkan.
Kabel video dan port colokan HDMI juga harus mendukung kualitas paket. Untuk paket Premium, kamu perlu menggunakan kabel Premium High Speed HDMI atau Ultra High Speed HDMI. (Tidak tahu jenis apa kabel yang kamu miliki? Jenis kabel sering kali tertera pada kabel atau ujung kabel.)
Untuk 4K atau HDR, pastikan perangkat dan kabel dicolokkan ke port HDMI yang mendukung HDCP 2.2 atau yang lebih baru (biasanya port HDMI 1).
Jika perangkat atau kabel dalam pengaturan tidak memenuhi semua persyaratan untuk kualitas tertentu, Netflix akan memutar dengan kualitas tertinggi yang tersedia untuk perangkat, port, atau kabel tersebut.
Sebagian besar (tetapi tidak semua) judul Netflix tersedia dalam HD atau 4K. Telusuri “HD” atau “4K” untuk melihat daftar judul.
Pengingat: Halaman detail judul menunjukkan kualitas video dan audio judul tersebut ketika diputar di perangkat. Film mungkin tersedia dalam 4K, tetapi jika perangkat hanya mendukung 1080p, detailnya akan menampilkan HD daripada 4K dan judulnya akan diputar dalam 1080p.
Judul yang bisa diuji:
Resolusi: Judul-judul ini akan menampilkan label 4K jika dapat diputar pada resolusi tersebut di: Black Island, 1922, After Maria, Birders
Rentang dinamis tinggi: Judul-judul ini menampilkan label Dolby Vision atau HDR jika rentang dinamis tinggi tersedia di perangkat: Our Planet, Lost in Space, The Sea Beast
Pengaturan default seharusnya sudah tepat, tetapi kamu dapat memeriksa lagi untuk memastikan kualitasnya tidak lebih rendah. Buka Pengaturan Pemutaran untuk profil yang ingin ditonton dan pastikan Penggunaan data per layar ditetapkan untuk kualitas target:
4K: Tinggi atau Otomatis
1080P HD: Tinggi atau Otomatis
720p HD: Sedang, Tinggi, atau Otomatis
Menonton di komputer atau perangkat seluler? Kamu mungkin perlu memeriksa beberapa hal lagi. Lihat artikel untuk perangkatmu untuk informasi lebih lanjut:Windows, Mac, ponsel atau Android, iPhone/iPad
Jika kamu telah mengikuti seluruh langkah-langkahnya dan masih belum mendapatkan kualitas video yang diharapkan, hubungi produsen perangkat.