Kesalahan Netflix C7361-1253
Jika mengalami kode kesalahan C7361-1253 di Google Chromebook atau Chromebox, biasanya kesalahan tersebut mengacu pada masalah konten yang ingin ditonton. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Memeriksa apakah acara TV atau film lain dapat diputar
Jika mengalami masalah yang sama dengan acara TV atau film lain, lewati langkah ini.
Jika acara TV atau film lain dapat diputar secara normal, beri tahu kami masalahnya.
Dengan browser web, buka Aktivitas Streaming di akun.
Dalam daftar tersebut, temukan acara TV atau film yang bermasalah dan klik Laporkan Masalah.
Ikuti petunjuknya, lalu klik Laporkan Masalah.
Tim konten kami akan menangani masalah ini secepat mungkin. Sementara itu, kamu masih bisa menonton acara TV dan film lain. Untuk informasi selengkapnya, baca Cara melaporkan masalah dengan judul.
Mematikan komputer
Mematikan komputer melalui menu:
Untuk Mac: Di kiri atas, klik menu Apple > Matikan.
Untuk Windows: Dari menu Mulai, klik Daya > Matikan.
Untuk Chromebook: Dari kanan bawah, klik waktu > Keluar > Matikan.
Matikan perangkat selama minimal 10 detik.
Nyalakan kembali, lalu coba Netflix lagi.
Menggunakan Bluetooth?
Jika menggunakan speaker atau headset Bluetooth:
Putuskan dari perangkat.
Coba Netflix lagi.