Menerima tagihan setelah membatalkan Netflix
Jika akun dibatalkan, tetapi kamu masih melihat tagihan, kamu atau seseorang yang menggunakan akun mungkin telah memulai lagi akun secara tidak sengaja. Jika kamu tidak dapat menyelesaikan langkah berikut, hubungi kami.
Masuk ke netflix.com dan ikuti langkah-langkah berikut:
Batalkan akunmu.
Buka netflix.com/cancelplan.
Pilih Selesaikan Pembatalan. Akunmu akan ditutup di akhir siklus penagihan saat ini, dan kamu tidak akan dikenakan tagihan lagi.
Ubah sandi untuk mencegah orang lain memulai lagi akunmu.
Buka netflix.com/password dan ubah sandi.
Pastikan untuk mencentang kotak yang bertuliskan Keluar dari semua perangkat. Dengan begitu, sandi akan diubah dan seluruh perangkat yang masih masuk akan keluar.
Tidak menemukan yang kamu cari? Lihat juga Tagihan tak dikenali atau tanpa izin dari Netflix atau Menerima tagihan Netflix dua kali.