Menerima tagihan Netflix dua kali
Ada beberapa alasan berbeda mengapa kamu mungkin melihat lebih dari satu tagihan Netflix dalam tagihanmu:
Baru-baru ini kamu menambahkan metode pembayaran ke akun
Jika baru-baru ini kamu menambahkan metode pembayaran dan melihat lebih dari satu tagihan pada hari yang sama, salah satu tagihan mungkin adalah penangguhan otorisasi.
Penangguhan otorisasi digunakan untuk melihat apakah metode pembayaran sudah benar.
Netflix tidak pernah mengambil jumlah otorisasi.
Otorisasi akan dihapus secara otomatis, biasanya dalam 8 hari atau kurang. Hubungi bank untuk mengonfirmasi kapan dana tersebut akan dikembalikan ke saldo yang tersedia.
Kamu baru saja mengubah paket
Jika baru-baru ini kamu mengubah ke paket yang lebih mahal, perubahan ini segera berlaku sehingga kamu dapat menikmati semua fitur tambahan. Karena Netflix adalah layanan prabayar, tanggal penagihan akan berubah berdasarkan sisa saldo dari pembayaran yang terakhir. Ini menyebabkan tanggal penagihan lebih awal yang mungkin ditampilkan pada bulan yang sama dengan tagihan sebelumnya.
Jika bukan dari salah satu alasan di atas dan kamu melihat lebih dari satu tagihan Netflix, hubungi kami.
Tidak menemukan yang kamu cari? Lihat juga Tagihan tak dikenali atau tanpa izin dari Netflix atau Menerima tagihan Netflix dua kali.