Netflix menampilkan pesan, "TV ini bukan bagian dari Rumah dengan Akun Netflix untuk akun ini"
TV ini bukan bagian dari Rumah dengan Akun Netflix untuk akun ini
Pesan ini berarti Netflix tidak dapat menghubungkan TV dengan Rumah dengan Akun Netflix.
Jika masuk ke Netflix dari perangkat yang bukan bagian dari Rumah dengan Akun Netflix, kamu mungkin perlu memverifikasi perangkatmu untuk menonton Netflix. Untuk mengatasi masalah ini, kamu dapat:
Buat akun.
Perbarui Rumah dengan Akun Netflix.
Jika kamu masuk ke TV yang merupakan bagian dari Rumah dengan Akun Netflix, tetapi melihat kesalahan ini, kamu perlu memverifikasi bahwa TV yang digunakan merupakan bagian dari Rumah dengan Akun Netflix. Untuk melakukannya, kamu memerlukan:
Ponsel atau tablet dengan kamera
Koneksi Wi-Fi
Verifikasikan bahwa TV merupakan bagian dari Rumah dengan Akun Netflix
Jika diminta di TV, pilih Perbarui Rumah dengan Akun Netflix.
Pilih Selesaikan Masalah TV Ini.
Buka kamera di perangkat seluler dan arahkan ke layar TV untuk memindai kode QR, lalu ketuk Berikutnya.
Pastikan perangkat seluler terhubung ke Wi-Fi rumah. Ketuk Berikutnya.
Jika perangkat seluler tidak terhubung ke Internet di rumahmu, lewati ke bagian "Pemecahan Masalah" berikut.
Ketuk Dapatkan Kode untuk membuat kode QR di TV.
Buka kamera di perangkat seluler dan arahkan ke layar TV untuk memindai kode QR. (Kamu mungkin perlu mengizinkan Netflix untuk mengakses kamera di perangkat seluler.)
Setelah terverifikasi, pilih Mulai Tonton untuk melanjutkan menonton Netflix.
Jika tidak berhasil, pastikan perangkat seluler terhubung ke Internet yang sama dengan TV, lalu coba lagi.
Pemecahan Masalah
Perangkat seluler tidak dapat terhubung ke Internet rumah
Jika perangkat seluler tidak dapat terhubung ke Internet di rumahmu atau kamu tidak dapat menyelesaikan langkah-langkah di atas, gunakan TV lain di Rumah dengan Akun Netflix untuk menyelesaikan proses verifikasi.
Ketuk Berikutnya di perangkat seluler.
Pilih TV lain di Rumah dengan Akun Netflix akunmu pada layar dan ketuk Berikutnya.
Nyalakan TV yang dipilih dan buka Netflix.
Ketuk Berikutnya di perangkat seluler.
Catatan:Untuk resolusi yang lebih cepat, coba hubungkan perangkat seluler ke Wi-Fi rumah.Jika kamu menerima kode QR di TV, ketuk Berikutnya di perangkat seluler.
Jika tidak melihat kode QR, lihat "Kode QR tidak ditampilkan" di bawah ini.
Buka kamera di perangkat seluler dan arahkan ke layar TV untuk memindai kode QR. (Kamu mungkin perlu mengizinkan Netflix untuk mengakses kamera di perangkat seluler.)
Setelah diverifikasi, pilih Mulai Tonton untuk lanjut menonton Netflix di TV pilihanmu.
Kode QR tidak ditampilkan
Jika kamu tidak melihat kode QR di TV setelah menyelesaikan langkah 4 di atas, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Pilih profil Netflix di TV.
Dari layar utama Netflix, tekan kiri di remote untuk membuka menu.
Gulir ke bawah ke Dapatkan Bantuan, lalu pilih Dapatkan kode QR.
Di perangkat seluler, ketuk Pindai Kode dan pindai kode QR yang ditampilkan di TV.
Jika kamu mengalami kesulitan menemukan menu Dapatkan Bantuan atau tidak melihat kode QR, ketuk Coba Metode Lain di perangkat seluler, lalu ikuti petunjuk di perangkat seluler.
Setelah terverifikasi, pilih Mulai Tonton untuk melanjutkan menonton Netflix di TV pilihanmu.
Masih mengalami kesulitan memverifikasi TV
Jika kamu sudah menyelesaikan langkah di atas dan masih tidak dapat memverifikasi TV-mu, coba langkah berikut ini:
Hubungkan perangkat seluler ke Internet rumah, atau Internet yang sama dengan TV lain di Rumah dengan Akun Netflix.
Lihat nama Internet atau Wi-Fi di pengaturan TV.
Buka pengaturan jaringan di perangkat seluler, pilih Wi-Fi, lalu pilih jaringan yang sama dengan TV.
Izinkan browser web seluler untuk mengakses kamera untuk memindai kode QR
Jika kamu tidak mengizinkan akses, gunakan tombol Ketuk di sini untuk mencoba lagi, lalu ketuk OK atau Izinkan hanya saat menggunakan aplikasi.
Jika tombol Ketuk di sini untuk mencoba lagi tidak berfungsi, ikuti langkah-langkah untuk mengizinkan akses kamera di pengaturan:
Pindai kode QR
Buka kamera di perangkat seluler dan arahkan ke layar TV untuk memindai kode QR. Pastikan kamera menangkap layar tampilan TV yang jernih.
Pegang perangkat seluler dengan stabil langsung di depan TV.
Coba dekatkan atau jauhkan kamera dari layar TV.
Untuk bantuan dalam menggunakan kamera untuk memindai kode QR, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu: