Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix SSCR-S4010-2002-N

Tidak dapat terhubung ke perangkat target.
SSCR-S4010-2002-N

Kesalahan ini terjadi jika perangkat yang menjadi tujuan casting tidak masuk ke akun Netflix, atau jika perangkat tidak berada di jaringan Wi-Fi yang sama dengan ponsel atau tablet Android.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Kamu harus masuk ke akun Netflix di Chromecast sebelum dapat melakukan casting.

  1. Buka aplikasi Netflix di Chromecast, pilih Masuk, lalu ikuti petunjuk untuk masuk.

  2. Di ponsel atau tablet Android, buka Netflix dan ketuk ikon casting .

  3. Di menu yang muncul, ketuk perangkatmu.

  4. Coba Netflix lagi.

  1. Buka aplikasi Google Home di ponsel atau tablet Android. Jika tidak memiliki aplikasinya, dapatkan di Google Play Store.

  2. Di pojok kiri bawah, ketuk ikon Rumah dan gulir turun untuk menemukan perangkat Chromecast.

    • Jika perangkat Chromecast tidak ditemukan, atau muncul dengan status Offline, coba colokkan Chromecast atau hubungkan ke jaringan yang sama dengan ponsel atau tablet. Untuk mendapatkan bantuan, ikuti langkah-langkah Google untuk menghubungkan Chromecast ke jaringan lain.

    • Jika muncul dengan status Aktif, Chromecast sudah terhubung ke jaringan yang benar.

  3. Coba Netflix lagi.

  1. Cabut catu daya dari Chromecast selama 15 detik.

  2. Colokkan kembali dan biarkan Chromecast memulai dari awal.

  3. Setelah Chromecast dihidupkan kembali, coba Netflix lagi.

Kamu harus masuk ke akun Netflix di TV atau perangkat streaming sebelum dapat melakukan casting.

  1. Buka aplikasi Netflix di TV atau perangkat streaming. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah ini.

  2. Pilih Masuk, lalu ikuti petunjuk untuk masuk.

  3. Di ponsel atau tablet Android, buka Netflix dan ketuk ikon casting .

  4. Di menu yang muncul, ketuk perangkatmu.

  5. Coba Netflix lagi.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami