Kesalahan Netflix 1001

Jika mengalami masalah yang sama dengan acara TV atau film lain, lewati langkah ini.

Jika acara TV atau film lain dapat diputar secara normal, beri tahu kami masalahnya.

1. Dengan browser web, buka Aktivitas Streaming di akun.

2. Dalam daftar tersebut, temukan acara TV atau film yang bermasalah dan klik Laporkan Masalah.

3. Ikuti petunjuknya, lalu klik Laporkan Masalah.

Tim konten kami akan menangani masalah ini secepat mungkin. Sementara itu, kamu masih bisa menonton acara TV dan film lain. Untuk informasi selengkapnya, baca Cara melaporkan masalah dengan judul.

1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.

   • Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.

2. Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.

3. Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

1. Buka layar utama, lalu ketuk dan tahan aplikasi Netflix.

2. Ketuk Hapus aplikasi > Hapus aplikasi > Hapus.

3. Buka App Store dan cari "Netflix".

4. Ketuk Netflix, lalu ketuk ikon awan untuk mendapatkan aplikasinya. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.

5. Jika aplikasi telah diinstal, coba Netflix lagi.